Terms of Use

Condiciones generales de Kairos Food

Última modificación 15 de noviembre de 2021

Contenido

Artículo 1 - Identidad del vendedor

Artículo 2 - Aplicabilidad

Artículo 3 - Inscripción como comprador

Artículo 4 - Comunicación a través del Sitio Web

Artículo 5 - Nuestra oferta y su pedido

Artículo 6 - El precio

Artículo 7 - Pago

Artículo 8 - Reserva de propiedad

Artículo 9 - Conformidad y garantía

Artículo 10 - Entrega y ejecución

Artículo 11 - Fuerza mayor

Artículo 12 - Propiedad intelectual

Artículo 13 - Ley aplicable y litigios

Artículo 14 - Otras disposiciones

Artículo 1 Identidad del vendedor

Nosotros somos

Kairos Food NV

Pannelaan 37

8670 Koksijde

Dirección de correo electrónico: [email protected]

Número de teléfono: +32 58 31 00 31

Ondernemingsnummer: 0428.896.089

Número de cuenta bancaria: BE71 7370 5451 6669

Página web: www.kairosfood.eu

(en adelante "Kairos" o "nosotros")

Artículo 2 Aplicabilidad

1. Nuestras condiciones generales se aplican a toda oferta realizada por nosotros como Vendedor y a todo contrato celebrado entre nosotros y el Comprador, salvo que las partes acuerden expresamente lo contrario (en lo sucesivo, "Condiciones Generales").

2. Nos reservamos el derecho de vender exclusivamente a clientes profesionales registrados a través del Sitio Web (B2B) (en lo sucesivo, "Comprador" o "usted"). Por lo tanto, estas Condiciones Generales solo se aplican a ofertas y acuerdos con personas físicas que actúen en el ejercicio de su profesión o negocio.

3. Cualquier persona puede acceder a la sección general del Sitio Web, sea o no Comprador registrado. Sin embargo, los precios y productos exclusivos sólo serán visibles para los Compradores registrados. Así, es necesario el registro previo del Comprador para realizar pedidos y acceder a todo el Sitio Web. Kairos se reserva el derecho de aceptar o rechazar la solicitud de registro de un potencial Comprador, de conformidad con las presentes Condiciones Generales. El registro de una persona jurídica como Comprador sólo puede ser realizado por una persona autorizada para representar a dicha persona jurídica.

4. La realización de un pedido en el sitio web implica la aceptación expresa de nuestras Condiciones Generales, que están siempre disponibles a través del sitio web.

5. Una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales sólo podrán ser modificadas si así se acuerda expresamente por escrito. Las demás disposiciones de las presentes Condiciones Generales seguirán en ese caso plenamente vigentes.

6. Si, además de las presentes Condiciones Generales, se aplican otras condiciones especiales, lo anteriormente expuesto también se aplicará a dichas condiciones especiales. En caso de que existan diferencias entre las condiciones especiales y las presentes Condiciones Generales, las disposiciones de las condiciones especiales prevalecerán en principio sobre las Condiciones Generales, salvo disposición en contrario.

7. Las Condiciones Generales utilizadas por el Comprador no serán de aplicación a menos que nosotros lo acordemos expresamente por escrito

8. Nos reservamos el derecho a modificar y/o completar las Condiciones Generales en cualquier momento para futuros pedidos. 9. El acceso a todo el Sitio Web y el uso de todas sus funcionalidades requiere el registro previo como Comprador. Para ello, deberá, entre otras cosas, facilitar toda la información y documentación solicitada.

Artículo 3 Registro como Comprador

1. El acceso a todo el Sitio Web y el uso de todas sus funcionalidades requiere el registro previo como Comprador. Para ello deberá, entre otras cosas, facilitar toda la información y documentos solicitados.

2. Además, usted se compromete a que la información que facilite durante su registro no vulnere los derechos de terceros y sea exacta, auténtica, completa y actual. En caso de que la información de su cuenta esté incompleta o desfasada, se compromete a actualizarla lo antes posible.

No nos hacemos responsables de ningún error o daño (como, por ejemplo, entregas a una dirección incorrecta) causado por la falta de actualización de su información. Por lo tanto, cada Comprador es el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse de proporcionar información falsa, inválida o errónea a Kairos y/o a cualquier otro tercero.

3. Kairos se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de registro a su entera discreción, sin que por ello pueda ser considerado responsable.

En ningún caso permitimos mercados externos (por ejemplo, Amazon, Bol.com, eBay o Etsy) como Compradores en el Sitio Web.

Artículo 4 Comunicación a través del sitio web

1. Algunos de nuestros Servicios permiten al Comprador interactuar con otras personas. Kairos quiere mantener un ambiente respetuoso para todos, lo que significa que el Comprador debe adherirse a estas reglas bÃ¡sicas de conducta:

cumplimiento de las leyes aplicables;

respeto a los derechos de los demás, incluyendo la privacidad y los derechos de propiedad intelectual;

no abusar o perjudicar a otros o a sí mismo (o amenazar o fomentar dicho abuso o perjuicio), por ejemplo, engañando, engañando, insultando, difamando, intimidando, acechando o acosando a otros;

no abusar, dañar, perturbar o interrumpir los Servicios.

2. Existe la posibilidad de publicar reseñas en el Sitio Web sobre los productos que haya adquirido. Sin embargo, esto sólo es posible si ya ha comprado el producto o solicitado (y recibido) una muestra. Usted se compromete a publicar únicamente reseñas veraces y garantiza que el contenido se ajustará siempre a las directrices de este artículo y a las Condiciones Generales.

3. Te comprometes a comportarte de forma respetuosa, honesta y digna en todo momento en tus comunicaciones con otras personas en el Sitio Web.

4. Usted reconoce que es el único responsable de sus comunicaciones. Por lo tanto, nos exime de cualquier reclamación por daños y perjuicios resultantes de, aunque no exclusivamente, información incorrecta o declaraciones perjudiciales realizadas por usted a través de la Plataforma.

Artículo 5 Nuestra oferta y su pedido

1. Nuestras ofertas son válidas durante el plazo indicado en el Sitio Web y hasta que se agoten las existencias.

2. Si una oferta tiene un periodo de validez limitado o está sujeta a determinadas condiciones, lo indicamos expresamente en nuestra oferta.

3. Siempre describimos de la forma más completa y precisa posible lo que le vendemos y cómo se desarrollará el proceso de pedido. La descripción y la ficha técnica que encontrará en la página del producto son, en cualquier caso, lo suficientemente detalladas como para permitirle hacer una valoración adecuada. Si utilizamos imágenes, éstas son una representación fiel de los bienes y/o servicios ofrecidos. Sin embargo, errar es humano y si nos equivocamos manifiestamente, no tenemos ninguna obligación de seguir suministrando.

4. Para algunos productos es posible solicitar una muestra gratuita. En ese caso, se indica explícitamente en la página del producto. Estas muestras están limitadas a una muestra por producto y a un máximo de tres muestras por pedido.

5. Un presupuesto compuesto no nos obliga a realizar una parte del pedido a una parte correspondiente del precio presupuestado. Las ofertas o presupuestos no se aplican automáticamente a futuros pedidos.

6. Su pedido estará completo y el acuerdo entre nosotros será definitivo en cuanto confirmemos su pedido por correo electrónico y en cuanto recibamos la aprobación del emisor de la tarjeta para la transacción de pago con tarjeta de crédito o débito. Aceptamos Bancontact, tarjeta de crédito, transferencia bancaria e iDeal. Si el emisor de su tarjeta se niega a aprobarnos el pago, no nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega y/o de la no entrega de su pedido. Los pedidos sin pago válido a nombre del titular de la tarjeta registrada no serán aceptados ni procesados.

7. Para comprar un producto, añádalo a su cesta de la compra. A continuación, introduzca sus datos de contacto y facturación. A continuación, indique la dirección a la que podemos entregarle su pedido. 8. En el último paso del proceso de pedido obtendrá una página de resumen, aceptará nuestros términos y condiciones y confirmará su pago pulsando el botón de pedido denominado "Post-pago". Una vez completados estos pasos, su compra es definitiva.

8. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos sin indicar los motivos.

Artículo 6 El precio

1. Los precios de la oferta o acordados en el presupuesto son precios con IVA, impuestos y servicios incluidos.

2. El precio se facturará en euros (EUR).

3. Errores evidentes (de manipulación) en el presupuesto, tales como inexactitudes evidentes, pueden ser corregidos por nosotros después de la conclusión del acuerdo.

4. También indicamos en la página del producto un precio recomendado que puede utilizar para sus consumidores. Sin embargo, esto es sólo a título informativo, por lo que no está obligado a aplicar realmente este precio recomendado en sus ventas.

Si disponemos de él, también le informaremos sobre la escala de precios del producto.

Artículo 7 Pago

1. Sólo podemos aceptar pagos a través de los módulos de pago de nuestra página web.

2. Si la situación financiera del Comprador se presta a ello, Kairos ofrece a los Compradores la posibilidad de "pagar a posteriori". Esto se hace sobre la base de un límite de crédito asignado al Comprador por Kairos. Mientras no se haya alcanzado el límite de crédito del Comprador, éste podrá hacer uso de la modalidad de "pago a posteriori".

En este caso, el pago deberá efectuarse en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de la factura, en la divisa acordada.

El importe de este límite de crédito es determinado unilateral y autónomamente por Kairos sobre la base de los datos obtenidos de Graydon Belgium nv.

3. Por el mero vencimiento de este plazo usted incurre en mora, sin necesidad de previo aviso adicional de mora.

4. En caso de impago en la fecha de vencimiento, le enviaremos en primer lugar un recordatorio por correo certificado, tras lo cual dispondrá de 5 días naturales para efectuar el pago. En caso de impago tras la expiración de este plazo, el importe de la factura se incrementará, ipso iure y sin previo aviso, en una indemnización fija del 15% del importe pendiente, con un mínimo de 50 euros, y en un interés del 1,25% mensual a partir de la fecha de vencimiento, por lo que cada mes comenzado se cobrará por un mes completo. La indemnización también será exigible si la factura retrasada se paga sólo en concepto de principal. Los intereses sobre el importe adeudado se calcularán desde el momento en que el Comprador incurra en mora hasta el pago íntegro del importe adeudado. Además, si una factura no se paga a su vencimiento, todas las deudas serán exigibles.

Todos los pagos que recibamos de usted se compensarán siempre en primer lugar con los costes e intereses pendientes, y sólo después con la última factura.

5. Toda reclamación de una factura deberá enviarse por correo electrónico, a más tardar en el plazo de 5 días naturales a partir de la recepción de la factura en cuestión. Una reclamación a tiempo no suspende su obligación de pago. En ese caso, seguirá estando obligado a adquirir y pagar los demás productos solicitados.

6. Nos reservamos el derecho de suspender los pedidos y las entregas hasta el pago de las facturas impagadas.

7. Para garantizar un pago en línea seguro y la seguridad de sus datos personales, los datos de las transacciones se cifran con tecnología SSL a través de Internet. No necesita ningún software especial para pagar con SSL. Reconocerá una conexión SSL segura por el "candado" que aparece en la barra de estado inferior de su navegador.

Artículo 8 Reserva de dominio

1. La propiedad de todos los productos que se le entreguen sólo pasará a usted como Comprador cuando todos los importes y reclamaciones que nos adeude hayan sido abonados en su totalidad. Esto incluye tanto el precio de compra de los productos como otros importes adeudados por usted en virtud de las presentes Condiciones Generales, tales como -aunque no exclusivamente- los gastos de entrega y los importes resultantes de la falta de pago (puntual) del precio de compra.

2. Estamos autorizados (conservando todos nuestros demás derechos) a retirar los productos mientras el Comprador no haya abonado (íntegramente) al Vendedor los importes descritos en el párrafo anterior.

Artículo 9 Conformidad y garantía

1. Garantizamos que nuestras mercancías se ajustan a su pedido y satisfacen las expectativas normales que pueda tener de ellas teniendo en cuenta las especificaciones del producto. Asimismo, le garantizamos que nuestras mercancías cumplen todas las normativas existentes en el momento de su pedido.

2. El vendedor no será responsable, a título meramente enunciativo y no limitativo, de

los defectos de los productos debidos a su desgaste normal, a condiciones de almacenamiento o utilización anormales o inadecuadas o a cualquier acto, negligencia o culpa del Comprador o de un tercero;

defectos, de cualquier tipo, de los Productos entregados por el Vendedor que ya hayan sufrido alguna alteración o transformación;

daños, de cualquier tipo, causados por el hecho de que Kairos se haya basado en información incorrecta y/o incompleta facilitada por el Comprador o en su nombre.

3. En caso de responsabilidad por nuestra parte, nuestra única obligación será, a nuestra elección, bien retirar y sustituir o reparar los Productos no conformes, bien reembolsarle el precio de dichos Productos no conformes (pero no de la totalidad del pedido).

4. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total frente a usted como Comprador se limitará al precio de los productos que dieron lugar al daño, tal y como le fueron facturados. En ningún caso seremos responsables de los daños indirectos, incluidos los daños emergentes.

Artículo 10 Entrega y ejecución

1. Nuestros productos se entregan en la dirección indicada por usted (en el momento de realizar su pedido). Sólo realizamos entregas dentro de Europa. Si indica una dirección de entrega en otro país, podremos rechazar su pedido.

No se aceptarán direcciones de apartados de correos como dirección de entrega.

2. No nos hacemos responsables de las entregas fallidas cuando el Comprador proporciona una dirección incorrecta o anticuada o no hay nadie presente en la dirección de entrega proporcionada por el Comprador. Tampoco seremos responsables de las entregas fallidas si el Comprador no proporciona una dirección de entrega corregida/nueva sin demora (24 horas) en los casos antes mencionados.

3. Cuando un artículo está en stock puede ser entregado en su dirección de entrega en un plazo de 2 a 4 días laborables. Le informaremos sobre el plazo de entrega en la confirmación de su pedido.

Ante cualquier pedido de artículos que se encuentren temporalmente fuera de stock, nos pondremos inmediatamente en contacto con el Comprador y le informaremos del plazo estimado hasta que los artículos vuelvan a estar en stock. Haremos todo lo posible por notificar al Comprador cualquier retraso por teléfono o correo electrónico en un plazo de tres (3) días laborables.

Estos plazos son indicativos y no confieren ningún derecho al Comprador. Si observamos que los productos no pueden ser entregados dentro de estos plazos, le informaremos con antelación. El Comprador acepta que en este caso se negocie una nueva fecha de entrega.

4. Las entregas sólo se realizarán en días laborables.

5. Estamos autorizados a entregar los productos por partes (entregas parciales).

6. Si la mercancía entregada por nosotros ha resultado dañada durante el transporte, no se corresponde con los artículos indicados en el albarán de entrega o no se corresponde con los artículos que usted pidió, deberá notificárnoslo inmediatamente y devolvérnosla en un plazo de 3 días naturales a partir de la fecha de recepción.

La entrega, salvo en lo que respecta a los defectos que no sean visibles tras una inspección razonable, se considerará aceptada a menos que se nos haya enviado una notificación por escrito y motivada por correo certificado en un plazo de 3 días naturales a partir de la entrega. Cuando los productos se entreguen en varias veces, esta norma se aplicará a cada entrega por separado.

7. Usted reconoce que dependemos de su cooperación para la entrega de nuestros productos. Entre otras cosas, debe asegurarse de que el lugar en el que se van a entregar los productos esté libre y sea fácilmente accesible y de que, en caso necesario, los productos puedan almacenarse en un entorno adecuado (dadas las propiedades específicas de los productos entregados) por su cuenta y riesgo.

El Comprador (o una persona designada por el Comprador) está obligado a estar presente en la entrega de los productos en la dirección indicada por el Comprador. En caso contrario, se concertará una segunda cita para la entrega con el Comprador. Por ello, el Comprador nos adeudará una tasa administrativa de 20 euros.

. Nuestra responsabilidad en caso de retraso en la entrega, una vez superada la fecha de entrega renegociada (de conformidad con el artículo 8, apartado 3 de las Condiciones Generales), se limitará al valor de los artículos que se demuestre que el Comprador no ha recibido.

No nos responsabilizaremos de los daños consecuentes debidos al retraso en la entrega o a la falta de entrega por parte del transportista designado por el Comprador.

Artículo 11 Fuerza mayor

1. En caso de fuerza mayor, no estaremos obligados a cumplir nuestras obligaciones. En ese caso, podemos suspender nuestras obligaciones mientras dure la fuerza mayor, o bien disolver definitivamente el contrato sin deber indemnización alguna por daños y perjuicios.

2. Por fuerza mayor se entiende cualquier circunstancia ajena a nuestra voluntad y control que impida el cumplimiento total o parcial de nuestras obligaciones. Con ello nos referimos, entre otras cosas, a huelgas, incendios, interrupciones de la actividad comercial, cortes de electricidad, fallos en una red (de telecomunicaciones) o en los sistemas de conexión o comunicación utilizados y/o la indisponibilidad de nuestro sitio web en cualquier momento, la falta de entrega o la entrega fuera de plazo de los proveedores u otros terceros contratados.

Artículo 12 Propiedad intelectual

1. Nuestro sitio web, logotipos, textos, fotos, nombres y, en general, todas nuestras comunicaciones están protegidos por derechos de propiedad intelectual de los que somos titulares nosotros, nuestros proveedores u otros titulares de derechos.

2. Está prohibido utilizar y/o modificar los derechos de propiedad intelectual descritos en este artículo. Por ejemplo, no podrá copiar ni reproducir dibujos, fotos nombres, textos, logotipos combinación de colores, etc... sin nuestra autorización previa y expresa por escrito.

Artículo 13 Derecho aplicable y litigios

1. Por supuesto, siempre esperamos que todos nuestros clientes estén satisfechos al 100%. Si tiene alguna queja sobre nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Haremos todo lo posible por tramitar su queja en un plazo de 7 días.

2. Todos los acuerdos que celebremos con nuestros clientes (los Compradores), independientemente de su lugar de residencia, se regirán exclusivamente por la legislación belga y, en caso de litigio, sólo serán competentes los tribunales belgas del distrito judicial de Flandes Occidental.

3. Queda expresamente excluida la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre Compraventa.

Artículo 14 Otras disposiciones

1. En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales fuera ilegal, nula o, por cualquier otro motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará separable de las presentes Condiciones Generales y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones. La disposición será sustituida por una disposición válida y aplicable que sea coherente con la intención de las partes.

2. Las presentes Condiciones Generales constituyen el acuerdo íntegro entre el Comprador y nosotros con respecto a la materia contenida en las mismas.

(Última actualización: 19 de marzo de 2024)

Bienvenido a la plataforma B2B KairosFood, propiedad de KAIROS FOOD NV, inscrita en el banco transversal belga para empresas con el nº de sociedad 0428.896.089, con domicilio social en 8670 Koksijde, Pannelaan 37, Bélgica y con el nº de IVA BE 0428.896.089 (en adelante "Kairos").

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el +32 58 31 00 31.

La plataforma KAIROS FOOD B2B está disponible en www.kairosfood.eu, o en cualquier otra dirección que pueda ser sustituida por ésta (en adelante, la "Plataforma").

Las presentes condiciones de uso (en adelante, las "Condiciones de Uso") regulan la relación contractual entre Kairos y el fabricante de alimentos y establecen los términos y condiciones en los que los fabricantes de alimentos pueden acceder y utilizar la Plataforma, la Tienda y el Servicio de Kairos.

1. Definitions

Salvo que se disponga lo contrario en las presentes Condiciones de uso, los siguientes términos en mayúsculas tendrán el significado que se les atribuye a continuación:

"Acuerdo": el acuerdo celebrado entre Kairos y el fabricante de alimentos, tras completar el procedimiento de registro.

"Contenido": significa cualquier contenido que sea suministrado por un fabricante de Alimentos en la Plataforma y la Tienda, incluyendo, entre otros, cualquier Producto, dato, información, texto, objeto listado, descripción, nombre, alias, signo, fotografía, imagen, sonido, vídeo, logotipo y cualquier otro elemento suministrado por el fabricante de Alimentos a Kairos o en la Plataforma.

"Minorista": significa un profesional que está dispuesto a comprar, o que compra, los Productos a través de la Plataforma a Kairos en el ejercicio de su profesión o negocio (y únicamente a esos efectos).

"Fabricante de alimentos": profesional que entrega los Productos en consignación a Kairos y que apoya la venta de estos Productos en la Plataforma por parte de Kairos, actuando como punto de contacto para el Minorista mediante su Tienda en la Plataforma.

"Parte": significa, individual o conjuntamente, Kairos y/o el fabricante de alimentos.

"Producto": cualquier producto que figure para su venta por un fabricante de Alimentos en la Plataforma, siempre que cumpla las condiciones establecidas en el Anexo 1 "Requisitos del producto". El Producto debe ser conforme a las presentes Condiciones de Uso.

"Fecha de Alerta del Producto": la primera fecha es aquella en la que Kairos informa al fabricante del Alimento de que está a punto de expirar el número máximo de días que le quedan al Producto para salir a la venta.

"Fecha de retirada del producto": fecha en la que el producto ya no puede venderse al Detallista debido a una caducidad demasiado corta para el consumidor.

"Servicios": significa todos los servicios en línea de Kairos, que son propiedad de Kairos, y que se ponen a disposición del fabricante de alimentos a través de la Tienda y la Plataforma, como se describe con más detalle en el artículo 3 de estas Condiciones de uso.

"Tienda": el Servicio incluye una tienda en línea personalizada en la Plataforma en la que los Productos pueden ponerse a la venta y en la que el fabricante de Alimentos puede comunicarse con el Minorista para promover las ventas.

2. Aplicabilidad de las condiciones de uso

2.1. Las presentes Condiciones de Uso, que prevalecen sobre cualquier otro documento, regirán el Acuerdo entre Kairos y el fabricante de alimentos.

2.2. Antes de la celebración del Acuerdo y del uso de los Servicios, se pedirá al fabricante de productos alimenticios que confirme que ha tomado nota de las presentes Condiciones de Uso, que las ha leído y que acepta su contenido como vinculante. 3. Al celebrar el Acuerdo y utilizar los Servicios, la Tienda y la Plataforma, el fabricante de productos alimenticios consiente expresamente, sin restricción alguna, en quedar vinculado legalmente por todas las disposiciones de las Condiciones de Uso.

2.3. Kairos se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento, y a informar de ello por correo electrónico a cada fabricante de productos alimenticios. 2.4. Salvo disposición expresa en contrario de las presentes Condiciones de Uso, las modificaciones introducidas en las mismas surtirán efecto a los 30 días naturales de su publicación en línea. Durante este plazo, cada fabricante de productos alimenticios podrá notificar a Kairos su rechazo a estas modificaciones, en cuyo caso el Acuerdo (y, por consiguiente, el derecho del fabricante de productos alimenticios a utilizar los Servicios) expirará al final del plazo mencionado de 30 días naturales, de conformidad con el artículo 5.5 de las Condiciones de Uso. En caso de que el fabricante de alimentos no se haya opuesto por escrito a los cambios anunciados dentro de este periodo, se considerará que el fabricante de alimentos ha aceptado los cambios.

2.4. Si, además de las presentes Condiciones de uso, se aplican otras condiciones especiales (establecidas en el Presupuesto), lo anterior también se aplicará a dichas condiciones especiales. En caso de que existan diferencias entre las condiciones especiales y las presentes Condiciones de Uso, las disposiciones de las condiciones especiales prevalecerán, en principio, sobre las Condiciones de Uso, salvo que se disponga lo contrario.

3. Descripción de los servicios

3.1. El objetivo de la Plataforma es poner en contacto a los fabricantes de alimentos con los minoristas para la compra de productos.

3.2. La Plataforma está destinada a prestar Servicios exclusivamente a un profesional de la Alimentación, con exclusión de consumidores y no profesionales. En las presentes Condiciones de Uso, se entenderá por "profesional" toda persona física o jurídica, pública o privada, que actúe con fines propios de su actividad comercial, industrial, artesanal, autónoma o agrícola, incluso cuando dicha persona actúe por cuenta o en nombre de otro profesional. Si no es un profesional, el fabricante de productos alimenticios no podrá registrarse en la plataforma como fabricante de productos alimenticios.

3.3. Kairos venderá los Productos a través de la Tienda de su Plataforma. El fabricante de Alimentos está autorizado a:

(i) incluir los Productos en la lista de venta (siempre que cumplan las condiciones establecidas en el Anexo 1 "Requisitos de los productos");

(ii) personalizar la Tienda de su marca implementando fotos, textos, anexos para certificados y fijar el precio de los Productos;

(iii) facilitar la venta realizando promociones, gestionando la comercialización de los Productos listados;

(iv) comunicarse con el Minorista a través de la Tienda.

Kairos, como vendedor, se encargará exclusivamente de todos los demás aspectos de la ejecución del contrato de compraventa con el Minorista, tales como, entre otros, la preparación del pedido y la organización de su entrega, la facturación y la tramitación de reclamaciones (según lo estipulado en el artículo 11).

No obstante, Kairos continuará supervisando el contenido cargado en la Tienda por el fabricante de alimentos y tiene derecho a retirar estos datos o imágenes sin ser responsable de ninguna indemnización si el contenido es contrario al orden público, a las buenas costumbres o inapropiado de cualquier otra forma en opinión de Kairos.

3.4. Kairos también se hará cargo de la administración de los costes dependientes del producto (como los costes relacionados con los productos BIO, las contribuciones al envasado, etc.), aunque el fabricante de alimentos acepta que estos costes dependientes del producto se repercutan al propio fabricante de alimentos.

3.5. Hasta que se haya completado el acuerdo de compra entre Kairos y el Minorista de conformidad con las condiciones generales para Minoristas de la Plataforma, el fabricante de Alimentos conserva la propiedad de los Productos, que serán entregados en consignación a Kairos. La venta de los Productos a Kairos tiene lugar en el momento de la conclusión de la venta entre Kairos y el Minorista.

3.6. Kairos y el fabricante de alimentos son y siguen siendo Partes independientes, cada una de las cuales actúa en su propio nombre y por cuenta propia. Salvo disposición expresa en contrario, las presentes Condiciones de Uso no crean ningún vínculo de obediencia, mandato, asociación, joint venture, relación empleador/empleado, mandante/abogado o franquiciador/franquiciado entre Kairos y el fabricante de Alimentos. Cada una de las Partes se compromete a abstenerse de hacer cualquier cosa que pueda inducir a error a un tercero a este respecto y a no asumir ningún compromiso, ni proporcionar ninguna garantía, en nombre de la otra Parte, a menos que se disponga expresamente lo contrario en el presente contrato.

4. Acceso al servicio y derecho de uso

4.1. Kairos conserva en todo momento la plena propiedad de la Plataforma y de la Tienda.

Al fabricante de alimentos se le concede una licencia exclusiva y, por tanto, un Derecho de uso de la Plataforma y de la Tienda de conformidad con el artículo 12.2.

4.2. El acceso al Servicio y a la Tienda, así como el uso de todas sus funcionalidades, requieren el registro previo como fabricante de Alimentos y la celebración de un Acuerdo. Para ello, el fabricante de alimentos deberá, entre otras cosas, ponerse en contacto con Kairos y facilitar toda la información y documentación solicitadas.

Además, el fabricante de alimentos se compromete a que la información que facilite en el momento de su registro no vulnere derechos de terceros y sea exacta, sincera, exhaustiva y actualizada, y se compromete asimismo a rectificar dicha información posteriormente en caso de que la información quede obsoleta o anticuada. Kairos se reserva el derecho de solicitar al fabricante de alimentos que no haya respetado las condiciones del presente artículo que modifique la información facilitada y que lo haga en el plazo que le indique Kairos.

Si el fabricante de alimentos no cumple con esta obligación, Kairos se reserva el derecho de suspender y/o cerrar la cuenta del fabricante de alimentos, y de denegar cualquier acceso al Servicio. Cada fabricante de Alimentos es el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del suministro de información falsa, inválida o errónea a Kairos y/o a cualquier otro tercero.

4.3. Kairos se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de registro, según su propio criterio, sin incurrir en responsabilidad alguna. 4.4. El registro de una persona jurídica como fabricante de alimentos sólo podrá ser realizado por una persona física autorizada para representar a dicha persona jurídica.

4.4. El fabricante de alimentos sólo está autorizado a acceder y utilizar la Plataforma, la Tienda y los Servicios por motivos profesionales. En la medida permitida por la legislación aplicable, cualquier otro uso que no esté expresamente autorizado en este documento está expresamente reservado por Kairos.

4.5. Kairos se reserva el derecho, en cualquier momento y a su sola discreción, de:

(i) suspender o interrumpir el acceso a la Tienda, la Plataforma y/o el Servicio, total o parcialmente, en particular con fines de mantenimiento, requisitos operativos, elecciones internas o en caso de emergencia;

(ii) actualizar las funcionalidades y el Servicio disponible en la Plataforma, en cualquier momento y a su entera discreción;

(iii) eliminar o modificar cualquier Contenido por motivos técnicos, empresariales o prácticos, entre otros.

El fabricante de alimentos entiende y acepta que dichas intervenciones no darán lugar en ningún caso a la responsabilidad de Kairos ni a indemnizaciones o daños y perjuicios para el fabricante de alimentos.

4.6. Kairos tiene derecho a introducir innovaciones en la Plataforma y en la Tienda según su propio criterio. Kairos informará oportunamente al fabricante de Alimentos sobre la implementación de actualizaciones y/o mejoras en la medida en que, a juicio de Kairos, puedan ser importantes para el uso de la Plataforma. Kairos no se hace responsable de los problemas que puedan surgir en la aplicación de las innovaciones, ni de la compatibilidad con los dispositivos finales del fabricante de alimentos.

5. Duration and termination of the agreement

5.1. El Acuerdo y, por tanto, la aplicación de las presentes Condiciones de Uso comenzarán a partir de la fecha en que el fabricante de alimentos acepte expresamente las Condiciones durante el registro.

5.2. El Acuerdo y la afiliación se rescindirán si Kairos o el fabricante de alimentos notifica por escrito la rescisión (por correo o carta) al menos 2 meses antes de que finalice el periodo en curso.

Si se rescinde el Acuerdo, el fabricante de alimentos tendrá acceso a la Tienda hasta el último día del plazo en curso.

5.3. La ejecución del Contrato y, por lo tanto, los Servicios y el Derecho de Uso de la Tienda podrán rescindirse con efecto inmediato, mediante carta certificada pero sin previo aviso de incumplimiento y sin que se le exija indemnización alguna por daños y perjuicios, cuando Kairos determine a partir de las circunstancias que el Fabricante de Alimentos es incapaz de cumplir con sus obligaciones de pago en caso de que el Fabricante de Alimentos se declare en quiebra o sea objeto de un procedimiento de insolvencia, o cuando el Fabricante de Alimentos cese en sus actividades.

5.4. Excepto si la otra Parte puede invocar un caso de fuerza mayor, cada Parte podrá rescindir el Contrato, mediante carta certificada, con efecto inmediato y sin estar obligada a indemnización alguna por daños y perjuicios, si la otra Parte incumple sus responsabilidades u obligaciones legales o contractuales y si no subsana este incumplimiento en un plazo de 14 días naturales tras haber recibido notificación formal mediante carta certificada. Si la Parte que rescinde el contrato ha sufrido daños y perjuicios debido al mencionado incumplimiento, tendrá derecho a una indemnización por los daños y perjuicios sufridos.

5.5. En caso de rescisión del Acuerdo, se rescindirá simultáneamente el acceso del fabricante de alimentos a la Tienda. En consecuencia, la Tienda del fabricante de alimentos será desactivada y eliminada de los resultados de búsqueda de la Plataforma y, por lo tanto, sus Productos ya no serán accesibles en la Plataforma. La rescisión no afectará a los pedidos de Productos en curso, que seguirán sujetos a las presentes Condiciones de Uso.

Toda suma adeudada por el fabricante de alimentos a Kairos será inmediatamente exigible.

5.6. Sin perjuicio de cualquier otro recurso y sin estar obligado a pagar indemnización alguna, Kairos se reserva el derecho de suspender el derecho de acceso del fabricante de alimentos a la Plataforma, Tienda, Servicios y todos los derechos y obligaciones derivados del Acuerdo, con efecto inmediato, en las siguientes situaciones, calificadas como incumplimientos graves:

(i) en caso de infracción de los artículos 4.2., 4.4., 7, 8, 9 y 12; o

(ii) si los actos del fabricante de alimentos pueden dar lugar a que Kairos (o cualquier socio de Kairos) o el fabricante de alimentos sean considerados responsables.

Si Kairos lo considera necesario, por ejemplo, para limitar los daños o proteger al Minorista, también suspenderá las entregas al Minorista.

El fabricante de alimentos proporcionará a Kairos, en un plazo razonable, toda la información que ésta solicite para verificar si existe una infracción contractual o legal. El fabricante de alimentos reconoce que la suspensión de los servicios de Kairos depende de su cooperación y, por lo tanto, en ausencia de cooperación, no puede indemnizar a Kairos por cualquier daño directo o indirecto derivado de cualquiera de las acciones anteriores.

Solo cuando Kairos decida, a su entera discreción, que existe la certeza suficiente de que el fabricante de productos alimenticios no ha cometido ninguna infracción contractual o legal, la Tienda, los Servicios y todos los derechos asociados volverán a ser accesibles para el fabricante de productos alimenticios. Si, por el contrario, se determina un incumplimiento con una probabilidad rayana en la certeza, Kairos podrá rescindir el Contrato de conformidad con el artículo 5.4.

5.7. Los Productos que, en aplicación del artículo 5.2, sigan en consignación en Kairos al final del plazo en curso y que no formen parte de un pedido de un Minorista, serán recogidos en Kairos por el fabricante alimentario en un plazo de 7 días naturales.

Los Productos que, en aplicación de los artículos 5.3. y 5.4., se encuentren aún en consignación en Kairos en el momento del envío de la carta certificada con el aviso de rescisión del Contrato y no formen parte de un pedido del Minorista, serán recogidos por el fabricante de Alimentos en Kairos en un plazo de 7 días naturales tras el envío de la carta certificada.

El fabricante de alimentos correrá con todos los gastos relacionados con este asunto.

6. Entrega, control, almacenamiento y devolución de los productos.

6.1. El fabricante de alimentos se compromete a entregar a Kairos la cantidad acordada de Productos en el almacén de Kairos situado en Schoenstraat 15, Magazijn 5, 9140 Temse, Bélgica, en las fechas acordadas por escrito. Si esta dirección se modifica durante la ejecución del Contrato, Kairos lo notificará por escrito al fabricante de Alimentos.

A tal efecto, antes de la entrega a Kairos, el fabricante de productos alimenticios deberá presentar un preaviso a través de la Plataforma para informar a Kairos de qué productos se entregarán exactamente y en qué cantidad. En caso de que el fabricante de productos alimenticios no presente dicho preaviso por adelantado a través de la Plataforma, Kairos rechazará la entrega en cuestión.

6.2. El fabricante de alimentos se compromete a entregar los productos pedidos al almacén de Kairos en la fecha estimada de disponibilidad comunicada en el momento de realizar el pedido.

6.3. The Food manufacturer shall bear the costs of transport, both those for the delivery of the Products from the Food manufacturer to Kairos and those for the collection of the Products, in the event of retrieval, indifferent as to what caused this.

Si el fabricante de alimentos se niega a recoger los Productos que ya no son comercializables, el fabricante de alimentos reconoce que está obligado a reembolsar los costes de destrucción incurridos por Kairos en relación con la destrucción de dichos Productos.

6.4. El fabricante de los Alimentos es responsable del transporte y la entrega a Kairos, por lo que será responsable de todos los daños causados a los Productos durante el transporte o la descarga de los mismos.

6.5. Kairos comprobará si los Productos presentan defectos visibles e informará por escrito al fabricante de alimentos en un plazo de 5 días laborables si detecta defectos visibles. En ese caso, el fabricante de alimentos recuperará los Productos dañados de Kairos en un plazo de 7 días naturales y los sustituirá simultáneamente por la misma cantidad y el mismo tipo de Productos conformes y no dañados.

6.6. Kairos no realizará ningún cambio en los Productos entregados en consignación. No realizará ningún cambio en los nombres, logotipos, materiales o envases del fabricante de los Alimentos, ni los cubrirá o combinará con otras marcas, nombres comerciales, logotipos o información de otras partes y/o empresas. Almacenará los Productos en un entorno adecuado y en condiciones apropiadas.

Kairos no será responsable de los daños causados a los Productos por circunstancias que no hubiera podido evitar a pesar de haber tomado todas las medidas razonables.

6.7. Los Productos seguirán siendo siempre propiedad del fabricante de Alimentos hasta que hayan sido vendidos a un Minorista.

6.8. Kairos almacenará los Productos entregados en consignación durante un máximo de 12 meses.

Los Productos en consignación serán recogidos por el fabricante de Alimentos (1) a su solicitud, (2) dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha en que los Productos hayan superado la Fecha de Retirada del Producto o el período de retención de 12 meses estipulado en el párrafo 1 del Artículo 6.7.. El fabricante de alimentos será notificado automáticamente por correo electrónico con 7 días naturales de antelación, así como el mismo día de la Fecha de Retirada del Producto o del periodo de retención de 12 meses.

Antes y además de las notificaciones de la Fecha de Retirada del Producto, el fabricante de Alimentos también será informado de la Fecha de Alerta del Producto. De este modo, se informa al fabricante de alimentos del número máximo de días que quedan para que el producto pueda ponerse a la venta (y, por tanto, para que Kairos lo tenga en consignación). El calendario de la Fecha de Alerta del Producto se ajustará en función del tipo de producto. En cualquier caso, el fabricante de alimentos será avisado por correo electrónico de la proximidad de la Fecha de Alerta del Producto 7 días antes de esta fecha y también el mismo día de la Fecha de Alerta del Producto.

6.9. Kairos preparará una actualización diaria de las existencias de Productos que pueden ser solicitados por el fabricante de Alimentos.

7. Derechos y obligaciones del fabricante de alimentos

7.1. El fabricante de alimentos puede anunciar o vender los Productos bajo promociones especiales (como vales y códigos promocionales) sin la consulta y el consentimiento previos de Kairos.

7.2. Kairos recuerda al fabricante de productos alimenticios su obligación de cumplir todas las leyes, reglamentos y obligaciones que le incumben como vendedor profesional (incluidos, entre otros, los reglamentos sobre la protección de la privacidad, las obligaciones sociales y laborales, la propiedad intelectual (incluidos los diseños, modelos, patentes y marcas comerciales) y la competencia leal).

7.3. Cada fabricante de alimentos se compromete a no incluir en la lista Productos que:

(i) no pertenezcan a su propia marca con la que está registrado en la Plataforma; o

(ii) no se corresponden con la realidad en términos de calidad y conformidad; o

(iii) no cumplen la legislación alimentaria pertinente para su venta en los países afectados; o

(iv) que infrinjan o contravengan las leyes y reglamentos aplicables o las buenas costumbres, o que no constituyan Productos autorizados en virtud de disposiciones contractuales; o

(v) que sean Productos fraudulentos (en particular Productos retenidos tras su recepción como mercancías robadas o Productos importados ilegalmente); o

(vi) infringir derechos de terceros. El fabricante de alimentos garantiza que es titular de todos los derechos necesarios para vender cualquier Producto indicado por el fabricante de alimentos.

7.4. The Food manufacturer is permitted to offer samples to the Retailers. The Food manufacturer acknowledges that each sample that Kairos is consequently required to deliver to the Retailer, owes a fulfilment cost to Kairos (which can be calculated in advance and will be displayed with the relevant product). As will be indicated more precisely in the Quote, the Food manufacturer receives a fixed number of free samples. As soon as this limit is exceeded, these fulfilment costs will be charged.

7.5. El fabricante de alimentos reconoce que no podrá compartir, a través de la Plataforma o con Kairos, ningún Contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Se prohíbe asimismo al fabricante de alimentos adoptar conductas potencialmente desleales, perjudiciales, anticomerciales, denigrantes, difamatorias, injuriosas o perjudiciales para Kairos, la Plataforma, cualquier fabricante de alimentos o Minorista y/o cualquier tercero, o que infrinjan de cualquier otro modo las leyes y reglamentos aplicables a Kairos.

7.6. El fabricante de alimentos se compromete expresamente a no establecer contactos o acuerdos directos con Minoristas ajenos a la Plataforma en relación con la venta de Productos Listados durante toda la vigencia de su inscripción en la Plataforma y durante los 12 meses posteriores a la misma.

7.7. Durante los doce (12) meses iniciales del presente Acuerdo, el Fabricante de Alimentos se compromete a no celebrar ni mantener acuerdos de cooperación con ningún mayorista distinto de Kairos para la distribución de los Productos en la región del Benelux. This exclusivity clause is intended to foster a strong and committed partnership between Kairos and the Food Manufacturer, ensuring dedicated efforts towards maximizing the Products' market penetration and success within the said region. Should the Food Manufacturer already be engaged in a cooperation with another wholesaler in the Benelux at the time of entering this Agreement, Kairos shall endeavor to negotiate a mutually beneficial arrangement that respects the existing partnership while transitioning exclusive distribution rights to Kairos. This provision aims to secure a seamless and non-disruptive market approach that aligns with both parties' strategic objectives and complies with the relevant European Union laws and regulations regarding exclusive distribution agreements. .

7.8. El fabricante de alimentos es responsable de todo uso de los Servicios prestados. El fabricante de alimentos se compromete, por ejemplo, a garantizar que su contraseña y los datos disponibles a través de la Tienda estén protegidos contra violaciones por parte de terceros no autorizados. Tan pronto como el fabricante de alimentos tenga conocimiento de una posible violación de la seguridad de la información almacenada en la Tienda, como el robo o el uso ilegal de los datos de acceso del fabricante de alimentos o la transmisión de datos comerciales o (personales), o crea que esto podría ocurrir, el fabricante de alimentos informará inmediatamente a Kairos en [email protected] .El fabricante de alimentos confirma por la presente que cambiará su contraseña periódicamente.

7.9 El fabricante de alimentos es responsable del uso que haga cualquier persona que utilice el nombre de usuario y la contraseña del fabricante de alimentos para acceder a la Plataforma y a la Tienda.

7.10.El fabricante de alimentos se abstendrá de utilizar o permitir el uso del Servicio para actos ilícitos, cometer delitos penales, y/o para actos perjudiciales para la imagen y reputación de Kairos.

7.11. El fabricante de productos alimenticios garantiza que la venta de los Productos por parte de Kairos no infringe ningún derecho de terceros, como por ejemplo, aunque no exclusivamente, los derechos de distribución exclusiva de terceros que operen en el mismo territorio que Kairos, de los que el fabricante de productos alimenticios tenga o deba tener conocimiento. Si, a pesar de ello, la venta por parte de Kairos infringe tales derechos de terceros, el fabricante de Alimentos indemnizará a Kairos por todos los daños directos e indirectos y reclamaciones de responsabilidad derivadas de dicha infracción.
.

7.12. Cuando se identifiquen actividades que violen este artículo, estas Condiciones de Uso o infrinjan la ley o derechos de terceros, se suspenderá inmediatamente el acceso a la Plataforma y a los Servicios, y/o Kairos podrá tomar una o más de las siguientes acciones dependiendo de la naturaleza de la infracción:

(i) interrumpir temporalmente el Servicio al fabricante de Alimentos en cuestión;

(ii) rescindir el Acuerdo entre las partes mediante notificación con efecto inmediato;

(iii) charge additional costs or claim compensation for the damage suffered by Kairos;

(iv) eliminar el contenido en cuestión;

(v) tomar todas las medidas necesarias para poner fin a los abusos;

(vi) revelar toda la información requerida sobre cualquier oferta de venta y/o cualquier compra de estos Productos en la Plataforma, incluida la información personal del fabricante de los Alimentos, según sea el caso, a las autoridades competentes, y/o cooperar con las autoridades competentes a petición de éstas.

El fabricante de alimentos indemnizará y mantendrá indemne a Kairos con respecto a cualquier consecuencia derivada de cualquier incumplimiento contractual o legal, tales como, pero no limitados a, reclamaciones de terceros y todos los costes incurridos en la rectificación o mitigación de los daños que sean atribuibles al fabricante de alimentos, tales como la retirada del producto.

7.13. El fabricante de alimentos velará por que su personal también se comporte de conformidad con los términos de las presentes Condiciones de Uso.

7.14. El fabricante de productos alimenticios se compromete a suscribir un seguro de responsabilidad civil y profesional con una compañía de seguros de reconocida solvencia, para cubrir la responsabilidad en que pueda incurrir el fabricante de productos alimenticios, sobre cualquier base legal, por los daños de cualquier tipo que el fabricante de productos alimenticios pueda causar en el contexto de la ejecución de las presentes Condiciones de Uso. El fabricante de alimentos proporcionará a Kairos, a petición de ésta, los justificantes de la suscripción de dicho seguro.

8. Normas de conducta en la Plataforma

8.1. Algunos de nuestros servicios permiten al fabricante de alimentos interactuar con otras personas. Kairos quiere mantener un ambiente respetuoso para todos, lo que significa que el Vendedor debe adherirse a estas reglas básicas de conducta:

(i) cumplimiento de la legislación aplicable;

(ii) respeto de los derechos de terceros, incluidos los derechos de privacidad y propiedad intelectual;

(iii) abstenerse de abusar o causar daño a otros o a sí mismo (o amenazar o fomentar dicho abuso o daño), por ejemplo, engañando, engañando, difamando, intimidando, acechando o acosando a otros;

(iv) abstenerse de utilizar indebidamente, dañar, perturbar o interferir en los Servicios;

(v) abstenerse de ejercer cualquier posible presión (incluidas amenazas) tanto sobre el Minorista como sobre Kairos para que se retiren las reseñas negativas de la Plataforma;

(vi) proporcionar información objetivamente correcta o, si se trata de una opinión, indicarlo claramente;

(vii) remitir a un minorista o a otro fabricante de alimentos a una persona competente si el fabricante de alimentos no se considera la persona adecuada para mantener correspondencia con un minorista u otro fabricante de alimentos, por ejemplo, después de que el minorista haya solicitado información adicional.

8.2. En su contacto con los Minoristas u otras personas, el fabricante de alimentos está obligado a comportarse de forma respetuosa, honesta y digna en todo momento.

8.3. El Vendedor reconoce que él y sólo él es responsable de su comunicación. El Vendedor, por lo tanto, indemniza a Kairos por todas las posibles reclamaciones por daños y perjuicios resultantes de, pero no limitado a, información incorrecta o declaraciones perjudiciales, proporcionadas a través de la Plataforma.

9. Fees owed to Kairos

9.1. Además, como contrapartida del Servicio prestado, el fabricante de Alimentos se compromete a abonar a Kairos una comisión, según lo acordado en el Contrato, sobre el precio neto del importe facturado al Detallista. El importe de esta comisión no incluye impuestos y se incrementará con los impuestos aplicables, incluido el impuesto sobre el valor añadido (IVA) al tipo vigente en la fecha de facturación. La comisión se facturará por cualquier pedido realizado a través de la Plataforma.

A principios de cada mes (dentro de un plazo razonable), se envía al fabricante de alimentos un extracto de todos los importes facturados por las ventas realizadas a través de la Plataforma durante el mes anterior. Sobre la base de esta declaración, Kairos preparará una factura mensual (en EUR) por la comisión debida (sobre la base de estas ventas totales mensuales).

9.2. El fabricante de productos alimenticios acepta que todos los costes relacionados con los productos, tales como, entre otros, los costes relacionados con los productos BIO, las contribuciones de envasado, etc., que Kairos haya tenido que asumir inicialmente para la gestión administrativa de la venta de Productos, se facturarán al fabricante de productos alimenticios y se incluirán en las facturas mensuales de conformidad con el artículo 9.1.

9.3. El fabricante de alimentos está autorizado a ofrecer muestras a los minoristas. El fabricante de alimentos reconoce que, por cada muestra que Kairos deba entregar al minorista, deberá abonar a Kairos un coste de ejecución que se facturará mensualmente y se incluirá en las facturas mensuales de conformidad con el artículo 9.1.

9.4. Salvo acuerdo en contrario de las Partes, las facturas de Kairos serán pagaderas en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de la factura en el domicilio social de Kairos. Para ser válidas, todas las protestas de facturas deberán enviarse por correo en un plazo de 5 días naturales a partir de la fecha de la factura. Una protesta a tiempo por parte del fabricante de alimentos no suspende su obligación de pago. En ese caso, el fabricante de alimentos seguirá estando obligado a pagar las demás facturas por los Servicios.

9.5. Kairos se reserva el derecho, sin indemnización, y con un preaviso de al menos 60 días naturales, de modificar el encargo tal y como se menciona en el artículo 9.1. y se especifica en el Presupuesto. En caso de desacuerdo, el fabricante de alimentos podrá rescindir el Contrato sin indemnización mediante notificación por escrito (carta o correo electrónico) y con el resultado de que el Contrato se considerará rescindido desde el momento en que se haya aplicado la modificación en cuestión.

10. Datos personales

Kairos recoge y trata los datos personales relativos al fabricante de alimentos con el fin de gestionar la relación con éste.

Las modalidades de recogida y tratamiento de los datos personales del fabricante de alimentos se detallan en la política de privacidad de Kairos, disponible en la Plataforma.

11. Reclamaciones de los minoristas

11.1. Sin perjuicio de las demás disposiciones de las Condiciones de Uso, las posibles reclamaciones se gestionarán directamente entre Kairos y el Minorista. No obstante, el Fabricante de alimentos se compromete a cooperar siempre activamente en la gestión de las reclamaciones si Kairos lo considera necesario y lo solicita explícitamente.

11.2. Si un Detallista se pone en contacto con el Fabricante de productos alimenticios en relación con una reclamación, éste se compromete a informar inmediatamente a Kairos de dicha reclamación. Posteriormente, Kairos tendrá la facultad exclusiva de resolver la reclamación ulterior y personalmente con los Minoristas. No obstante, el fabricante de productos alimenticios está obligado a ayudar a Kairos de forma constitutiva, activa y útil en la tramitación de la reclamación antes mencionada, siempre y cuando Kairos así se lo solicite.

12. Intellectual property and licenses

12.1. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma y del Servicio, incluyendo en su respectivo contexto, marca, textos, software, bases de datos, formularios, nombres comerciales, nombres de productos, logotipos, fotos, gráficos e ilustraciones, diagramas, música, combinaciones de colores, eslóganes, layouts y diseños de página y cualquier otro elemento protegible, son propiedad exclusiva de Kairos y/o de terceros vinculados contractualmente con Kairos. El fabricante de productos alimenticios se compromete a no copiar, retirar, modificar, explotar, revender o utilizar de cualquier otro modo, de cualquier manera o forma, la totalidad o parte de los elementos que componen la Plataforma, la Tienda y los Servicios.

12.2. Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones de Uso por parte del fabricante de alimentos, Kairos concede una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y no cedible al fabricante de alimentos, sin posibilidad de sublicencia, para acceder y utilizar la Plataforma y la Tienda. Esta licencia se concede por la duración del Acuerdo. En la medida permitida por la ley, cualquier derecho que no esté expresamente licenciado en este documento está expresamente reservado por Kairos y/o sus licenciantes y socios.

Notwithstanding the foregoing, any Content supplied by a Food manufacturer is and shall remain the property of such Food manufacturer, subject to the license granted to Kairos by the Food manufacturer.

El fabricante de alimentos concede a Kairos una licencia gratuita, no exclusiva, mundial e intransferible durante la vigencia del Acuerdo, para utilizar, reproducir, mostrar, procesar, formatear, publicar y distribuir el Contenido proporcionado por el fabricante de alimentos según lo considere necesario Kairos para la ejecución del Acuerdo y las presentes Condiciones de Uso y con fines de marketing.

El fabricante de alimentos garantiza que es el propietario exclusivo, durante la vigencia de los derechos concedidos a Kairos, y para todo el mundo, de todos los derechos necesarios para explotar los Contenidos conforme a lo aquí dispuesto, o que posee los derechos necesarios para conceder la licencia aquí descrita.

El fabricante de alimentos reconoce que el Contenido proporcionado por él puede publicarse en la Tienda virtual o en otros medios en línea o fuera de línea, por lo que es públicamente accesible.

12.4. El fabricante de alimentos se compromete a suministrar Contenido a Kairos y en la Plataforma y Tienda que sea conforme con estas Condiciones de Uso y con cualquier disposición legal y/o reglamentaria en vigor.

12.5. La Plataforma, la Tienda, los Servicios y todos los elementos relacionados descritos anteriormente contienen secretos comerciales e información confidencial de propiedad. Kairos y el fabricante de alimentos se comprometen a no divulgar ninguna información que haya sido expresamente designada como confidencial por (una de) las Partes.

12.6. A este respecto, el fabricante de productos alimenticios indemnizará a Kairos, a primer requerimiento, con respecto a cualquier reclamación o acción que pueda emprenderse o entablarse, por cualquier concepto, con motivo del ejercicio de los derechos concedidos por el presente documento a Kairos, por parte de cualquier persona que considere tener algún derecho a reclamar en todo o en parte los Contenidos proporcionados por el fabricante de productos alimenticios. El fabricante de alimentos acepta indemnizar a Kairos en caso de que un tercero presente una reclamación o emprenda una acción de este tipo contra Kairos, y asumir todas las consecuencias, incluidas las financieras, que puedan derivarse de ello.

12.7. Kairos se reserva el derecho, sin previo aviso ni indemnización, de modificar o suprimir cualquier Contenido que infrinja cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso, o de adoptar las medidas que considere oportunas según lo dispuesto en el artículo 7.12..

13. Responsabilidad

13.1. Las Partes serán responsables de las consecuencias perjudiciales que puedan derivarse del cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones que se derivan del Contrato y de las Condiciones de Uso. Cada Parte acepta expresamente que sólo podrá ser considerada responsable de los daños directos resultantes de un incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso que le sea imputable.

13.2. Kairos sólo tiene la obligación de "hacer todo lo posible" en lo que se refiere a la puesta a disposición de la Plataforma, de la Tienda y de los Servicios. Excepto en el caso de que pueda atribuirse a Kairos una falta grave o intencionada demostrada, Kairos no será responsable de ningún daño potencialmente sufrido por el fabricante de alimentos, debido al uso, o a la imposibilidad de usar, la totalidad o parte de la Tienda y la Plataforma.

Kairos no se responsabiliza de las consecuencias que hubieran sido causadas por la red Internet o por el sistema de información del Usuario, tales como un posible mal funcionamiento, fallo o avería, retraso o interrupción del acceso a la red de comunicaciones electrónicas, incluida Internet.

13.3. En cualquier caso, en la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Kairos, de sus directores, empleados, agentes y empresas afiliadas, por todas las causas y cualesquiera que sean las circunstancias, no excederá del importe más elevado de la suma del importe total de las comisiones efectivamente pagadas por el fabricante de alimentos a Kairos durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dio lugar al daño.

Kairos no será responsable en ningún caso de los daños indirectos sufridos por el fabricante de productos alimenticios, ni del lucro cesante, la pérdida de volumen de negocios, la pérdida de ahorros previstos, la pérdida de fondo de comercio, la pérdida de clientes, los daños a la reputación o la pérdida de datos.

13.4. Los sitios web de terceros a los que la Plataforma pueda ocasionalmente enlazar o remitir (o viceversa) no son operados, alojados ni mantenidos por ella. Por lo tanto, Kairos no es responsable del contenido de dichos sitios, ni de los enlaces que contengan, ni de los cambios y actualizaciones que se realicen en los mismos.

14. Fuerza mayor

Si una Parte sospecha que no puede cumplir sus obligaciones por causa de fuerza mayor, lo notificará a la otra Parte lo antes posible. En caso de fuerza mayor, las Partes discutirán cómo proceder. Si la situación de fuerza mayor persiste durante más de tres meses a partir del momento de la notificación, cada Parte tendrá derecho a rescindir el Acuerdo sin estar obligada a pagar a la otra Parte indemnización alguna.

15. Pruebas

Las Partes reconocen que la divulgación por parte de Kairos de las grabaciones en los servidores de Kairos, relacionadas con el uso de la Tienda y los Servicios, incluidos los códigos de acceso nominativos del fabricante de alimentos, los registros de conexión y cualquier documento y correo electrónico intercambiado a través de la Plataforma o en el contexto de las presentes Condiciones de Uso y almacenado en los servidores de Kairos, se considerará prueba entre las Partes.

16. Asignación

16.1. El fabricante de alimentos podrá transferir, ceder o enajenar de cualquier otro modo la totalidad o parte de sus derechos u obligaciones, o las Condiciones de Uso, con o sin contraprestación, salvo con el consentimiento previo por escrito de Kairos.

16.2. Kairos podrá recurrir a subcontratistas de su elección para el cumplimiento de sus obligaciones. Dentro de los límites contractuales y legales, Kairos seguirá siendo responsable de los subcontratistas que haya designado.

16.3. Kairos podrá transferir, ceder o disponer libremente de la totalidad o parte de sus derechos u obligaciones de las Condiciones de Uso, como parte de una reestructuración (incluyendo cualquier fusión, absorción, transferencia o contribución de la totalidad o parte de sus activos, cambio de control directo o indirecto).

17. Disposiciones generales

17.1. En caso de dificultades de interpretación entre alguno de los epígrafes dados a los artículos de estas Condiciones de Uso y alguna de las disposiciones de estas Condiciones de Uso, los epígrafes se declararán inexistentes.

17.2. Para la ejecución de todos los términos del presente documento y para cualquier consecuencia de los mismos, las Partes eligen como domicilio sus respectivas direcciones registradas. Cualquier cambio de la dirección elegida por una de las Partes a los efectos anteriores será oponible a la otra Parte únicamente si dicho cambio de dirección se notifica a esa otra Parte por correo electrónico o a través de la Plataforma.

17.3. En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones de Uso fuera declarada nula, inválida o inaplicable por cualquier tribunal en una decisión definitiva, dicha disposición será eliminada sin que ello suponga la nulidad de las Condiciones de Uso en su conjunto. Las demás disposiciones de las Condiciones de uso permanecerán inalteradas y seguirán siendo de aplicación. La disposición será sustituida por otra válida y aplicable que corresponda a la intención de las partes.

17.4. Las modificaciones del Acuerdo y de las Condiciones de Uso solo se aceptarán si se realizan por escrito y las firma la persona debidamente autorizada a tal efecto.

17.5. Las presentes Condiciones de Uso están redactadas en neerlandés. En caso de que estas Condiciones de uso se tradujeran a uno o varios idiomas, prevalecerá la versión neerlandesa.

18. Ley aplicable - jurisdicción

18.1. El Acuerdo y las presentes Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Bélgica.

18.2. Todos los litigios entre las Partes, incluidos los litigios relativos a la aplicación e interpretación de las presentes Condiciones de Uso, se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de West-Vlaanderen, Bélgica.

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