(Laatst bijgewerkt op 19 maart 2024) 

Welkom op het B2B-platform KairosFood, eigendom van KAIROS FOOD NV, ingeschreven in de Kruispuntbank van Belgische Ondernemingen als ondernemingsnummer 0428.896.089, met maatschappelijke zetel te 8670 Koksijde, Pannelaan 37, België en met BTW-nummer BE 0428.896.089 (hierna "Kairos"). 

Je kunt contact met ons opnemen per e-mail op [email protected] of per telefoon op +32 58 31 00 31. 

Het KAIROS FOOD B2B platform is beschikbaar op www.kairosfood.eu, of op een ander adres dat hiervoor in de plaats kan komen (hierna het "Platform"). 

Deze gebruiksvoorwaarden (hierna de "Gebruiksvoorwaarden") regelen de contractuele relatie tussen Kairos en de Voedselfabrikant en leggen de voorwaarden vast waaronder Voedselfabrikanten toegang kunnen krijgen tot en gebruik kunnen maken van het Platform, de Winkel en de Dienst van Kairos. 

1. Definities

Tenzij anders bepaald in deze Gebruiksvoorwaarden, hebben de volgende begrippen met een hoofdletter de betekenis die er hieronder aan wordt gegeven: 

"Overeenkomst": de tussen Kairos en de Voedselfabrikant gesloten overeenkomst ter afronding van de registratieprocedure.

"Inhoud": alle inhoud die door een Voedselfabrikant op het Platform en de Winkel wordt geleverd, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, elk Product, gegevens, informatie, tekst, vermeld object, beschrijving, naam, alias, teken, foto, afbeelding, geluid, video, logo en elk ander item dat door de Voedselfabrikant aan Kairos of op het Platform wordt geleverd. 

"Retailer": betekent een professional die bereid is om de Producten via het Platform van Kairos te kopen, of die de Producten via het Platform van Kairos koopt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf (en alleen voor die doeleinden). 

"Voedselproducent": een professional die de Producten in consignatie geeft aan Kairos en die de verkoop van deze Producten op het Platform door Kairos ondersteunt, door als aanspreekpunt voor de Winkelier te fungeren door middel van haar Shop op het Platform.

"Partij": betekent, individueel of samen, Kairos en/of de Voedselfabrikant.

"Product": elk product dat door een Voedselfabrikant te koop wordt aangeboden op het Platform, mits het voldoet aan de voorwaarden zoals vastgelegd in Bijlage 1 "Productvereisten". Het Product moet in overeenstemming zijn met deze Gebruiksvoorwaarden.

"Productwaarschuwingsdatum": de eerste datum is het moment waarop Kairos de Voedselfabrikant informeert dat het maximale aantal dagen dat het Product nog in de verkoop mag, bijna is verstreken. 

"Productverwijderingsdatum": de datum waarop het product niet meer aan de detailhandelaar mag worden verkocht omdat het te kort houdbaar is voor de consument.

"Diensten": alle online diensten van Kairos, die eigendom zijn van Kairos en die via de Shop en het Platform aan de Voedselfabrikant beschikbaar worden gesteld, zoals nader beschreven in artikel 3 van deze Gebruiksvoorwaarden. 

"Winkel": de Dienst omvat een online, gepersonaliseerde winkel op het Platform waar de Producten te koop kunnen worden aangeboden en waar de Voedselfabrikant kan communiceren met de Retailer om de verkoop te promoten.

2. Toepasselijkheid van de gebruiksvoorwaarden

2.1. Deze Gebruiksvoorwaarden, die prevaleren boven elk ander document, zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Kairos en de Voedselfabrikant.

2.2. Voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst en het gebruik van de Diensten wordt de Voedselfabrikant gevraagd te bevestigen dat hij kennis heeft genomen van deze Gebruiksvoorwaarden, dat hij ze heeft gelezen en dat hij de inhoud ervan als bindend aanvaardt. Door het aangaan van de Overeenkomst en het gebruik van de Diensten, de Shop en het Platform, stemt de Producent van Levensmiddelen er uitdrukkelijk en onbeperkt mee in dat hij wettelijk gebonden is aan alle bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden. 

2.3. Kairos behoudt zich het recht voor deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen en elke Voedselfabrikant daarvan per e-mail op de hoogte te stellen. Tenzij in deze gebruiksvoorwaarden uitdrukkelijk anders is bepaald, treden de in deze gebruiksvoorwaarden aangebrachte wijzigingen 30 kalenderdagen na online publicatie in werking. Gedurende die periode kan elke Voedselfabrikant Kairos laten weten dat hij deze wijzigingen afwijst, in welk geval de Overeenkomst (en daarmee het recht van de Voedselfabrikant om gebruik te maken van de Diensten) aan het einde van de genoemde periode van 30 kalenderdagen komt te vervallen, conform artikel 5.5 van de Gebruiksvoorwaarden. Indien de Voedselfabrikant niet binnen deze termijn schriftelijk bezwaar heeft gemaakt tegen de aangekondigde wijzigingen, wordt de Voedselfabrikant geacht de wijzigingen te hebben aanvaard.

2.4. Indien naast deze Gebruiksvoorwaarden tevens aanvullende bijzondere voorwaarden van toepassing zijn (zoals vastgelegd in de Offerte), is het bovenstaande eveneens van toepassing op die bijzondere voorwaarden. Indien er verschillen zijn tussen de bijzondere voorwaarden en deze Gebruiksvoorwaarden, prevaleren in beginsel de bepalingen van de bijzondere voorwaarden boven de Gebruiksvoorwaarden, tenzij anders is bepaald.

3. Beschrijving van de diensten

3.1. Het doel van het Platform is om Voedselfabrikanten in contact te brengen met Retailers voor de aankoop van Producten.

3.2. Het Platform is uitsluitend bedoeld om Diensten te verlenen aan een professionele Voedingsmiddelenproducent, met uitsluiting van consumenten en niet-professionals. In deze Gebruiksvoorwaarden betekent "professional" elke natuurlijke persoon of rechtspersoon, publiek of privaat, die handelt voor doeleinden die binnen de reikwijdte vallen van zijn commerciële, industriële, ambachtelijke, zelfstandige of agrarische activiteiten, inclusief wanneer deze persoon handelt voor of namens een andere professional. Als de Voedselfabrikant geen beroepsbeoefenaar is, kan hij zich niet registreren op het platform als Voedselfabrikant van Producten. 

3.3. Kairos verkoopt de Producten via de Shop op haar Platform. Het is de Voedselfabrikant toegestaan om:

(i) de Producten in een lijst voor verkoop op te nemen (mits zij voldoen aan de voorwaarden van bijlage 1 "Productvereisten");

(ii) de Shop van zijn merk personaliseren door foto's, teksten, bijlagen voor certificaten te implementeren en de prijs van de Producten te bepalen;

(iii) de verkoop vergemakkelijken door promoties uit te voeren en de marketing van de vermelde Producten te beheren;

(iv) communiceren met de Retailer via de Shop. 

Kairos draagt als verkoper uitsluitend zorg voor alle overige aspecten van de uitvoering van de koopovereenkomst met de detaillist, zoals, maar niet beperkt tot, het voorbereiden van de bestelling en het organiseren van de levering, facturering en klachtenafhandeling (zoals bepaald in artikel 11).

Kairos blijft echter toezicht houden op de inhoud die door de Voedselfabrikant naar de Shop wordt geüpload en is gerechtigd deze gegevens of afbeelding zonder enige schadevergoeding offline te halen indien de inhoud naar het oordeel van Kairos in strijd is met de openbare orde, goede zeden of anderszins ongepast is.

3.4. Kairos draagt tevens zorg voor de administratie van productafhankelijke kosten (zoals kosten in verband met BIO-producten, verpakkingsbijdragen, etc.), zij het dat de Voedselfabrikant ermee instemt dat deze productafhankelijke kosten aan de Voedselfabrikant zelf worden doorberekend.

3.5. Totdat de koopovereenkomst tussen Kairos en de detaillist conform de algemene voorwaarden voor detaillisten van het Platform is afgerond, behoudt de Voedselfabrikant het eigendom van de Producten, die in consignatie worden gegeven aan Kairos. De verkoop van de Producten aan Kairos vindt plaats op het moment van totstandkoming van de koop tussen Kairos en de Detaillist.

3.6. Kairos en de Voedselfabrikant zijn en blijven onafhankelijke Partijen, die elk in eigen naam en voor eigen rekening handelen. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, scheppen deze Gebruiksvoorwaarden geen band van gehoorzaamheid, lastgeving, partnerschap, joint venture, werkgever/werknemer, opdrachtgever/advocaat of franchisegever/franchisenemer tussen Kairos en de Voedselfabrikant. Elke partij verplicht zich om niets te doen dat een derde partij in dit opzicht kan misleiden en om geen verplichtingen aan te gaan, noch enige garantie te verstrekken, namens de andere partij, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald in deze overeenkomst. 

4. Toegang tot de dienst en gebruiksrecht

4.1. Kairos behoudt te allen tijde het volledige eigendom van het Platform en de Shop. 

De Voedselfabrikant krijgt een exclusieve licentie en daarmee een Gebruiksrecht op het gebruik van het Platform en de Shop in overeenstemming met artikel 12.2. 

4.2. Voor toegang tot de Dienst en Shop, en het gebruik van alle functionaliteiten daarvan, is voorafgaande registratie als Voedselfabrikant en het sluiten van een Overeenkomst vereist. Hiertoe dient de Voedselfabrikant onder andere contact op te nemen met Kairos en alle gevraagde informatie en documenten te verstrekken.

Daarnaast verplicht de Voedselfabrikant zich dat de informatie die hij bij zijn registratie verstrekt, geen inbreuk maakt op rechten van derden en juist, oprecht, volledig en actueel is, en verplicht hij zich deze informatie later te corrigeren indien deze verouderd of achterhaald is. Kairos behoudt zich het recht voor om de Voedselfabrikant die niet aan de voorwaarden van dit artikel voldoet, te verzoeken de verstrekte informatie te wijzigen en wel binnen de door Kairos aan te geven termijn. 

Indien de Voedselfabrikant deze verplichting niet nakomt, behoudt Kairos zich het recht voor om het account van de Voedselfabrikant op te schorten en/of af te sluiten, en de toegang tot de Dienst te ontzeggen. Elke Voedselfabrikant is zelf verantwoordelijk voor alle gevolgen die kunnen voortvloeien uit het verstrekken van onjuiste, ongeldige of foutieve informatie aan Kairos en/of aan derden. 

4.3. Kairos behoudt zich het recht voor om een aanvraag voor registratie naar eigen goeddunken te accepteren of af te wijzen, zonder daarvoor aansprakelijk te zijn. De registratie van een rechtspersoon als Voedselfabrikant kan alleen worden gedaan door een persoon die bevoegd is om een dergelijke rechtspersoon te vertegenwoordigen. 

4.4. De Voedingsmiddelenproducent is alleen bevoegd om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het Platform, de Winkel en de Diensten om professionele redenen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is elk ander gebruik dat hierin niet uitdrukkelijk is toegestaan, uitdrukkelijk voorbehouden aan Kairos. 

4.5. Kairos behoudt zich het recht voor om op elk moment en naar eigen goeddunken:

(i) de toegang tot de Shop, het Platform en/of de Service geheel of gedeeltelijk opschorten of onderbreken, met name voor onderhoudsdoeleinden, operationele vereisten, interne keuzes of in geval van nood;

(ii) de functionaliteiten en de Dienst beschikbaar op het Platform upgraden, op elk moment en naar eigen goeddunken;

(iii) Inhoud verwijderen of wijzigen om, onder meer, maar niet beperkt tot technische, zakelijke of praktische redenen. 

De Voedselfabrikant begrijpt en aanvaardt dat dergelijke interventies in geen geval zullen leiden tot aansprakelijkheid van Kairos, noch tot schadevergoeding of schadeloosstelling van de Voedselfabrikant.

4.6. Kairos heeft het recht om naar eigen inzicht vernieuwingen aan te brengen in het Platform en de Shop. Kairos zal de Voedselfabrikant tijdig informeren over de implementatie van updates en/of upgrades voor zover deze naar het oordeel van Kairos van belang kunnen zijn voor het gebruik van het Platform. Kairos is niet aansprakelijk voor problemen die kunnen ontstaan bij de implementatie van vernieuwingen, noch voor achterwaartse compatibiliteit met eindapparatuur van de Voedselfabrikant.

5. Duur en beëindiging van de overeenkomst

5.1. De Overeenkomst en daarmee de toepassing van deze Gebruiksvoorwaarden gaat in op de datum waarop de Voedselfabrikant de Algemene Voorwaarden tijdens de registratie uitdrukkelijk aanvaardt. 

5.2. De Overeenkomst en het lidmaatschap worden beëindigd indien Kairos of de Voedselfabrikant ten minste 2 maanden voor het einde van de lopende periode schriftelijk (per post of brief) opzegt.

Als de Overeenkomst wordt beëindigd, heeft de Voedselfabrikant toegang tot de Shop tot de laatste dag van de lopende termijn.

5.3. De uitvoering van de Overeenkomst en daarmee de Diensten en het Gebruiksrecht van de Shop kunnen met onmiddellijke ingang, bij aangetekend schrijven doch zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, worden beëindigd wanneer Kairos uit de omstandigheden vaststelt dat de Voedselfabrikant niet aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen in geval de Voedselfabrikant in staat van faillissement wordt verklaard of aan een insolventieprocedure wordt onderworpen, of wanneer de Voedselfabrikant zijn activiteiten staakt.

5.4. Behalve indien de andere Partij zich kan beroepen op overmacht, kan elke Partij de Overeenkomst, door middel van een aangetekende brief, met onmiddellijke ingang en zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, beëindigen indien de andere Partij haar wettelijke of contractuele verantwoordelijkheden of verplichtingen niet nakomt en indien zij deze nalatigheid niet herstelt binnen 14 kalenderdagen na in gebreke te zijn gesteld door middel van een aangetekende brief. Indien de Partij die het contract beëindigt schade heeft geleden als gevolg van de bovengenoemde schending van het contract, heeft zij recht op vergoeding van de geleden schade. 

5.5. In het geval van beëindiging van de Overeenkomst wordt tegelijkertijd de toegang van de Voedselfabrikant tot de Shop beëindigd. Dientengevolge zal de Shop van de Levensmiddelenproducent worden uitgeschakeld en verwijderd uit de zoekresultaten van het Platform en zullen zijn vermelde Producten niet langer toegankelijk zijn op het Platform. De beëindiging heeft geen invloed op lopende bestellingen van Producten, die onderworpen blijven aan de voorwaarden van deze Gebruiksvoorwaarden. 

Hetgeen de Voedselfabrikant aan Kairos verschuldigd is, wordt terstond opeisbaar. 

5.6. Onverminderd alle andere rechtsmiddelen en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, behoudt Kairos zich het recht voor om het recht van toegang van de Voedselfabrikant tot het Platform, de Winkel, de Diensten en alle rechten en verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien, met onmiddellijke ingang op te schorten in de volgende situaties, die als ernstige inbreuken worden omschreven: 

(i) in geval van een overtreding van de artikelen 4.2, 4.4, 7, 8, 9 en 12; of

(ii) als de handelingen van de Voedselfabrikant er waarschijnlijk toe zullen leiden dat Kairos (of een partner van Kairos) of de Voedselfabrikant aansprakelijk wordt gesteld.

Indien Kairos dit nodig acht, bijvoorbeeld om schade te beperken of om de detaillist te beschermen, zal zij ook de leveringen aan de detaillist opschorten.

De voedselfabrikant zal Kairos binnen een redelijke termijn alle informatie verstrekken die zij nodig heeft om na te gaan of er sprake is van een contractuele of wettelijke inbreuk. De voedselfabrikant erkent dat de opschorting van de diensten van Kairos afhankelijk is van zijn medewerking en kan Kairos daarom, bij gebrek aan medewerking, niet vrijwaren voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een van de bovenstaande acties.

Pas wanneer Kairos naar eigen goeddunken beslist dat er voldoende zekerheid is dat er geen contractuele of wettelijke overtreding door de Voedselfabrikant is begaan, worden de Shop, de Diensten en alle bijbehorende rechten weer toegankelijk voor de Voedselfabrikant. Indien daarentegen een overtreding met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid wordt vastgesteld, kan Kairos de Overeenkomst conform artikel 5.4 beëindigen. 

5.7. De Producten die met toepassing van artikel 5.2 aan het einde van de lopende termijn nog bij Kairos in consignatie zijn en geen deel uitmaken van een bestelling van een detaillist, worden binnen 7 kalenderdagen door de Voedselfabrikant bij Kairos opgehaald.

De Producten die met toepassing van artikel 5.3. en 5.4. op het moment van verzending van de aangetekende brief met de opzegging van de Overeenkomst nog bij Kairos in consignatie zijn en geen deel uitmaken van een bestelling van een detaillist, worden binnen 7 kalenderdagen na verzending van de aangetekende brief door de Voedselfabrikant bij Kairos afgehaald. 

De levensmiddelenproducent draagt alle kosten in verband hiermee.

6. Levering, controle, opslag en retournering van de producten

6.1. De Voedselfabrikant verbindt zich de overeengekomen hoeveelheid Producten aan Kairos te leveren in het magazijn van Kairos te Schoenstraat 15, Magazijn 5, 9140 Temse, België op de schriftelijk overeengekomen tijdstippen. Indien dit adres tijdens de uitvoering van de Overeenkomst wordt gewijzigd, zal Kairos de Voedselfabrikant hiervan schriftelijk in kennis stellen.

Daartoe dient de Voedselfabrikant voorafgaand aan de levering aan Kairos via het Platform een pre-advies in te dienen om Kairos te informeren over welke goederen precies geleverd zullen worden en in welke hoeveelheid. Indien de Voedselfabrikant verzuimt een dergelijk pre-advies vooraf via het Platform in te dienen, zal Kairos de betreffende levering weigeren.

6.2. De Voedselfabrikant verplicht zich om vooraf bestelde producten aan het magazijn van Kairos te leveren op of voor de geschatte beschikbaarheidsdatum die bij het plaatsen van de bestelling is medegedeeld.

6.3. De Voedselfabrikant draagt de transportkosten, zowel die voor het afleveren van de Producten van de Voedselfabrikant aan Kairos als die voor het ophalen van de Producten, in geval van terughalen, ongeacht de oorzaak daarvan. 

Indien de Voedselfabrikant weigert de niet meer verkoopbare Producten af te halen, erkent de Voedselfabrikant dat hij gehouden is de door Kairos in verband met de vernietiging van die Producten gemaakte vernietigingskosten te vergoeden.

6.4. De Voedselfabrikant is verantwoordelijk voor het transport en de aflevering bij Kairos en is derhalve aansprakelijk voor alle schade die tijdens het transport of het uitladen van de Producten aan de Producten wordt toegebracht. 

6.5. Kairos zal de Producten controleren op zichtbare gebreken en de Voedselfabrikant binnen 5 werkdagen schriftelijk informeren indien zij zichtbare gebreken constateert. In dat geval zal de Voedselfabrikant de beschadigde Producten binnen 7 kalenderdagen bij Kairos ophalen en gelijktijdig vervangen door dezelfde hoeveelheid en dezelfde soort conforme en onbeschadigde Producten. 

6.6. Kairos zal geen wijzigingen aanbrengen in de in consignatie gegeven Producten. Zij zal geen wijzigingen aanbrengen in de namen, logo's, materialen of verpakkingen van de Voedselfabrikant, noch deze bedekken of combineren met andere merken, handelsnamen, logo's of informatie van andere partijen en/of bedrijven. Hij zal de Producten opslaan in een geschikte omgeving en onder de juiste omstandigheden.

Kairos is niet aansprakelijk voor schade aan de Producten die is veroorzaakt door omstandigheden die zij ondanks het treffen van alle redelijke maatregelen niet heeft kunnen voorkomen.

6.7. De Producten blijven altijd eigendom van de Voedselfabrikant totdat ze zijn verkocht aan een Retailer.

6.8. Kairos zal de in consignatie gegeven Producten maximaal 12 maanden bewaren.

De Producten in consignatie worden door de Voedselfabrikant opgehaald (1) op diens verzoek, (2) binnen 7 kalenderdagen wanneer de Producten de Productverwijderingsdatum of de in lid 1 van artikel 6.7. bedoelde bewaartermijn van 12 maanden hebben overschreden. De Voedselfabrikant wordt 7 kalenderdagen van tevoren automatisch per e-mail op de hoogte gesteld, evenals op de dag van de Productverwijderingsdatum of de bewaarperiode van 12 maanden zelf. 

Voorafgaand aan en in aanvulling op de kennisgevingen van de Productverwijderingsdatum, wordt de Voedselfabrikant ook geïnformeerd over de Productwaarschuwingsdatum. De Levensmiddelenproducent wordt zo geïnformeerd over het maximale aantal dagen dat het Product nog in de verkoop (en dus in consignatie bij Kairos) mag worden gehouden. Het tijdstip van de Product Alert Date wordt aangepast aan het type product. In ieder geval wordt de voedselfabrikant 7 dagen voor de Product Alert Date per e-mail gewaarschuwd en ook op de dag van de Product Alert Date zelf.

6.9. Kairos maakt dagelijks een update van de voorraad Producten die door de Voedselfabrikant kunnen worden opgevraagd. 

7. Rechten en plichten van de Voedselfabrikant

7.1. De Voedselfabrikant mag zonder voorafgaand overleg en toestemming van Kairos reclame maken voor de Producten of deze verkopen onder speciale acties (zoals vouchers en actiecodes).

7.2. Kairos wijst de Voedselfabrikant op zijn verplichting tot naleving van alle wetten, voorschriften en verplichtingen die op hem als professionele verkoper rusten (waaronder, maar niet beperkt tot, voorschriften ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer, sociale en arbeidsgerelateerde verplichtingen, intellectuele eigendom (waaronder in ontwerpen, modellen, octrooien en handelsmerken) en eerlijke concurrentie).

7.3. Elke Voedselfabrikant verbindt zich ertoe geen Producten op de lijst te plaatsen die:

(i) niet behoren tot zijn eigen merk waarmee hij is geregistreerd op het Platform; of

(ii) qua kwaliteit en conformiteit niet overeenstemmen met de werkelijkheid; of 

(iii) niet voldoen aan de relevante levensmiddelenwetgeving voor verkoop in de betrokken landen; of

(iv) die inbreuk maken op of in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving of de goede zeden, of die geen toegestane Producten zijn volgens contractuele bepalingen; of

(v) die frauduleuze Producten zijn (in het bijzonder Producten die worden vastgehouden nadat ze als gestolen goederen zijn ontvangen of illegaal ingevoerde Producten); of

(vi) inbreuk maken op rechten van derden. De Voedselfabrikant garandeert dat hij alle rechten bezit die nodig zijn om een door de Voedselfabrikant vermeld Product te verkopen.

7.4. Het is de Voedselfabrikant toegestaan monsters aan te bieden aan de detaillisten. De Voedselfabrikant erkent dat voor elk monster dat Kairos dientengevolge aan de detaillist dient te leveren, nakomingskosten aan Kairos verschuldigd zijn (welke vooraf kunnen worden berekend en bij het betreffende product worden weergegeven). Zoals in de Offerte nader zal worden aangegeven, ontvangt de Voedselfabrikant een vast aantal gratis monsters. Zodra dit aantal wordt overschreden, worden deze fulfilmentkosten in rekening gebracht.

7.5. De Voedselfabrikant erkent dat hij via het Platform of met Kairos geen Content mag delen die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden.

Het is de Voedselfabrikant ook verboden om zich in te laten met gedrag dat mogelijk oneerlijk, schadelijk, anti-commercieel, denigrerend, lasterlijk, kwetsend of schadelijk is ten opzichte van Kairos, het Platform, een Voedselfabrikant of Retailer en/of een derde partij, of dat op een andere manier inbreuk maakt op de wet- en regelgeving die van toepassing is op Kairos.

7.6. De Voedselfabrikant verbindt zich er uitdrukkelijk toe om geen directe contacten of overeenkomsten aan te gaan met Retailers buiten het Platform met betrekking tot de verkoop van Opgenomen Producten gedurende de gehele looptijd van zijn registratie op het Platform en gedurende 12 maanden daarna.

7.7. Gedurende de eerste twaalf (12) maanden van deze Overeenkomst stemt de Voedingsmiddelenfabrikant ermee in geen samenwerkingsovereenkomsten aan te gaan of te handhaven met een andere groothandelaar dan Kairos voor de distributie van Producten binnen de Benelux. Deze exclusiviteitsclausule is bedoeld om een sterk en toegewijd partnerschap tussen Kairos en de Voedingsmiddelenfabrikant te bevorderen, zodat toegewijde inspanningen worden geleverd voor het maximaliseren van de marktpenetratie en het succes van de Producten binnen de genoemde regio. Indien de Voedingsmiddelenfabrikant op het moment van aangaan van deze overeenkomst al een samenwerking heeft met een andere groothandelaar in de Benelux, zal Kairos zich inspannen om te onderhandelen over een wederzijds voordelige regeling die de bestaande samenwerking respecteert en tegelijkertijd de exclusieve distributierechten overdraagt aan Kairos. Deze bepaling is gericht op een naadloze en niet-verstorende marktbenadering die aansluit bij de strategische doelstellingen van beide partijen en voldoet aan de relevante wet- en regelgeving van de Europese Unie met betrekking tot exclusieve distributieovereenkomsten.

7.8. De Voedselfabrikant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor elk gebruik van de geleverde Diensten. De Voedselfabrikant verplicht zich er bijvoorbeeld toe om zijn wachtwoord en de gegevens die via de Shop beschikbaar zijn, te beschermen tegen inbreuken door onbevoegde derden. Zodra de Voedselfabrikant zich bewust wordt van een mogelijke inbreuk op de beveiliging van de in de Shop opgeslagen informatie, zoals diefstal of onrechtmatig gebruik van de toegangsgegevens van de Voedselfabrikant of het doorgeven van bedrijfs- of (persoons)gegevens, of meent dat dit zou kunnen gebeuren, dient de Voedselfabrikant Kairos onmiddellijk op de hoogte te stellen op het volgende adres [email protected] . De levensmiddelenproducent bevestigt hierbij dat hij zijn wachtwoord regelmatig zal wijzigen.

7.9 De Voedselfabrikant is verantwoordelijk voor elk gebruik dat wordt gemaakt door een persoon die de login en het wachtwoord van de Voedselfabrikant gebruikt om toegang te krijgen tot het Platform en de Shop.

7.10. De Voedselproducent onthoudt zich ervan de Dienst te gebruiken of te laten gebruiken voor onwettige handelingen, het plegen van strafbare feiten en/of voor handelingen die schadelijk zijn voor het imago en de reputatie van Kairos.

7.11. De Voedingsmiddelenfabrikant garandeert dat de verkoop van de Producten door Kairos geen inbreuk maakt op rechten van derden, zoals, maar niet beperkt tot, exclusieve distributierechten van derden die in hetzelfde gebied als Kairos actief zijn, waarvan de Voedingsmiddelenfabrikant op de hoogte is of behoort te zijn. Indien de verkoop door Kairos toch inbreuk maakt op dergelijke rechten van derden, vrijwaart de Voedingsmiddelenproducent Kairos voor alle directe en indirecte schade en aansprakelijkheidsclaims die hieruit voortvloeien.

7.12.Wanneer activiteiten worden vastgesteld die in strijd zijn met dit artikel, deze Gebruiksvoorwaarden of inbreuk maken op de wet of rechten van derden, zal de toegang tot het Platform en de Diensten onmiddellijk worden opgeschort, en/of kan Kairos een of meer van de volgende acties ondernemen, afhankelijk van de aard van de inbreuk:

(i) de dienstverlening aan de betrokken levensmiddelenproducent tijdelijk stopzetten;

(ii) de Overeenkomst tussen de partijen door opzegging met onmiddellijke ingang beëindigen;

(iii) extra kosten in rekening te brengen of vergoeding te vorderen van de door Kairos geleden schade;

(iv) de betreffende inhoud verwijderen;

(v) alle nodige maatregelen nemen om het misbruik te stoppen;

(vi) alle vereiste informatie over elk aanbod tot verkoop en/of elke aankoop van deze Producten op het Platform, met inbegrip van de persoonsgegevens van de Voedselfabrikant, naargelang het geval, bekend te maken aan de bevoegde autoriteiten en/of op verzoek samen te werken met de bevoegde autoriteiten.  

De voedselfabrikant vrijwaart Kairos voor de gevolgen van contractuele of wettelijke inbreuken, zoals, maar niet beperkt tot, claims van derden en alle kosten die worden gemaakt om schade te herstellen of te beperken die is toe te schrijven aan de voedselfabrikant, zoals het terugroepen van producten.

7.13. De Voedselfabrikant zorgt ervoor dat ook zijn personeel zich gedraagt in overeenstemming met de voorwaarden van deze Gebruiksvoorwaarden.

7.14. De Voedselfabrikant verplicht zich tot het afsluiten van een openbare en beroepsaansprakelijkheidsverzekering bij een als solvabel bekend staande verzekeringsmaatschappij, ter dekking van de aansprakelijkheid van de Voedselfabrikant, op welke rechtsgrond dan ook, voor de schade van welke aard dan ook die de Voedselfabrikant kan veroorzaken in het kader van de uitvoering van deze Gebruiksvoorwaarden. De Voedselfabrikant zal Kairos op verzoek bewijs leveren van het afsluiten van een dergelijke verzekering. 

8. Gedragsregels op het platform

8.1. Sommige van onze diensten stellen de Voedselproducent in staat om met anderen te communiceren. Kairos wil een respectvolle omgeving voor iedereen behouden, wat betekent dat de Verkoper zich aan deze basisgedragsregels moet houden:

(i) naleving van de toepasselijke wetgeving;

(ii) respect voor de rechten van anderen, met inbegrip van privacy en intellectuele eigendomsrechten;

(iii) geen misbruik te maken van of schade te berokkenen aan anderen of uzelf (of te dreigen met of aan te zetten tot dergelijk misbruik of schade), bijvoorbeeld door anderen te misleiden, bedriegen, belasteren, intimideren, stalken of lastig te vallen;

(iv) de Diensten niet misbruiken, beschadigen, verstoren of hinderen;

(v) zich te onthouden van het uitoefenen van druk (inclusief bedreigingen) op zowel de Winkelier als Kairos om negatieve beoordelingen van het Platform te laten verwijderen;

(vi) informatie verstrekken die feitelijk correct is of, als het een mening is, dit duidelijk vermelden;

(vii) een detailhandelaar of een andere levensmiddelenproducent doorverwijzen naar een bevoegd persoon indien de levensmiddelenproducent zichzelf niet de geschikte persoon acht om met een detailhandelaar of een andere levensmiddelenproducent te corresponderen, bv. nadat de detailhandelaar om aanvullende informatie heeft verzocht.

8.2. De Voedselfabrikant is verplicht om zich in zijn contact met detaillisten of anderen te allen tijde respectvol, eerlijk en waardig te gedragen.

8.3. De Verkoper erkent dat hij en alleen hij verantwoordelijk is voor zijn communicatie. De Verkoper vrijwaart Kairos daarom voor alle mogelijke claims voor schade als gevolg van, maar niet beperkt tot, onjuiste informatie of schadelijke verklaringen, verstrekt via het Platform.

9.Vergoedingen verschuldigd aan Kairos

9.1. Daarnaast verplicht de Voedselfabrikant zich om als tegenprestatie voor de geleverde Dienst aan Kairos een provisie te betalen, zoals overeengekomen in de Overeenkomst, over de nettoprijs van het aan de Retailer gefactureerde bedrag. Het bedrag van deze provisie is exclusief belastingen en wordt vermeerderd met eventueel van toepassing zijnde belastingen, waaronder de belasting over de toegevoegde waarde (BTW) tegen het op de factuurdatum geldende tarief. De commissie wordt gefactureerd voor elke bestelling die via het Platform wordt geplaatst. 

Aan het begin van elke maand (binnen een redelijke termijn) wordt aan de Voedselfabrikant een overzicht gestuurd van alle gefactureerde bedragen voor verkopen via het Platform in de voorgaande maand. Op basis van dit overzicht stelt Kairos een maandelijkse factuur (in EUR) op voor de verschuldigde commissie (op basis van deze maandelijkse totale verkopen).

9.2. De Voedselfabrikant stemt ermee in dat alle productgerelateerde kosten, zoals, maar niet beperkt tot, kosten in verband met BIO-producten, verpakkingsbijdragen, etc., die Kairos aanvankelijk moest dragen voor de administratieve afhandeling van de verkoop van Producten, aan de Voedselfabrikant worden gefactureerd en worden opgenomen in de maandelijkse facturen conform artikel 9.1.

9.3. Het is de Voedselfabrikant toegestaan monsters aan te bieden aan de Retailers. De Levensmiddelenproducent erkent dat hij voor elk monster dat Kairos dientengevolge aan de detaillist dient te leveren, nakomingskosten aan Kairos verschuldigd is, die maandelijks worden gefactureerd en conform artikel 9.1 in de maandelijkse facturen zijn opgenomen.

9.4. Behoudens andersluidende overeenkomst tussen de partijen zijn de facturen van Kairos betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum op de maatschappelijke zetel van Kairos. Om geldig te zijn, moeten alle protesten van facturen binnen 5 kalenderdagen na factuurdatum per post worden verzonden. Een tijdig protest door de Voedselfabrikant schort zijn betalingsverplichting niet op. De Voedselfabrikant blijft in dat geval gehouden tot betaling van de overige facturen voor de Diensten.

9.5. Kairos behoudt zich het recht voor om, zonder schadevergoeding en met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste 60 kalenderdagen, de opdracht als bedoeld in artikel 9.1. en als gespecificeerd in de Offerte te wijzigen. In geval van onenigheid kan de Voedselfabrikant de Overeenkomst zonder schadevergoeding beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving (brief of e-mail) en met als gevolg dat de Overeenkomst als beëindigd wordt beschouwd vanaf het moment dat de betreffende wijziging is toegepast. 

10. Personal data

Kairos verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van de Voedselfabrikant ten behoeve van het beheer van de relatie met deze fabrikant. 

De modaliteiten voor het verzamelen en verwerken van de persoonsgegevens van de Voedselfabrikant worden beschreven in het privacybeleid van Kairos, dat beschikbaar is op het Platform.  

11. Klachten van detailhandelaren

11.1. Behoudens de overige bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden worden eventuele klachten rechtstreeks tussen Kairos en de detaillist afgehandeld. De Levensmiddelenproducent verplicht zich echter om altijd actief mee te werken aan de afhandeling van klachten indien Kairos dit nodig acht en hier expliciet om vraagt. 

11.2. Indien een detaillist in verband met een klacht contact opneemt met de Levensmiddelenproducent, verplicht de Levensmiddelenproducent zich Kairos onverwijld van deze klacht op de hoogte te stellen. Kairos heeft vervolgens de exclusieve bevoegdheid om de klacht verder en persoonlijk met de Retailers af te handelen. De Levensmiddelenproducent is echter verplicht Kairos constitutief, actief en behulpzaam te zijn bij voornoemde klachtafhandeling indien en voor zover Kairos daarom verzoekt. 

12.Intellectueel eigendom en licenties

12.1. De intellectuele eigendomsrechten in het Platform en de Dienst, met inbegrip van in hun respectieve context, handelsmerk, teksten, software, databases, formulieren, handelsnamen, productnamen, logo's, foto's, afbeeldingen en illustraties, grafieken, muziek, kleurencombinaties, slogans, lay-outs en pagina-indelingen en elk ander beschermbaar element, zijn het exclusieve eigendom van Kairos en/of van derden die contractueel met Kairos verbonden zijn. De Voedingsmiddelenproducent verbindt zich ertoe de elementen waaruit het Platform, de Winkel en de Diensten bestaan, niet te kopiëren, te verwijderen, te wijzigen, te exploiteren, door te verkopen of anderszins te gebruiken, op welke wijze of in welke vorm dan ook.

12.2. Op voorwaarde dat de Voedselfabrikant deze Gebruiksvoorwaarden naleeft, verleent Kairos een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-overdraagbare licentie aan de Voedselfabrikant, zonder mogelijkheid tot sublicentie, voor toegang tot en gebruik van het Platform en de Shop. Deze licentie wordt verleend voor de duur van de Overeenkomst. Voor zover wettelijk toegestaan, wordt elk recht dat hierin niet uitdrukkelijk wordt gelicentieerd, uitdrukkelijk voorbehouden door Kairos en/of haar licentiegevers en partners.  

12.3. Niettegenstaande het voorgaande is en blijft alle Content die door een Voedselfabrikant wordt geleverd eigendom van die Voedselfabrikant, behoudens de licentie die door de Voedselfabrikant aan Kairos wordt verleend.

De Voedselfabrikant verleent Kairos voor de duur van de Overeenkomst een kosteloze, niet-exclusieve, wereldwijde, niet-overdraagbare licentie om de door de Voedselfabrikant aangeleverde Content te gebruiken, te reproduceren, weer te geven, te verwerken, op te maken, te publiceren en te distribueren voor zover Kairos dat nodig acht voor de uitvoering van de Overeenkomst en deze Gebruiksvoorwaarden en voor marketingdoeleinden.

De Voedselfabrikant garandeert dat hij de exclusieve eigenaar is, voor de duur van de aan Kairos verleende rechten, en voor de gehele wereld, van alle rechten die nodig zijn om de Inhoud te exploiteren zoals hierin voorzien, of dat hij de vereiste rechten bezit om de hierin beschreven licentie te verlenen. 

De Voedselfabrikant erkent dat de door hem geleverde Inhoud kan worden gepubliceerd op de Webshop of andere online of offline media, en dus publiekelijk toegankelijk is. 

12.4. De Voedselfabrikant verplicht zich om Content aan Kairos en op het Platform en de Shop te leveren die in overeenstemming is met deze Gebruiksvoorwaarden en met alle geldende wettelijke en/of reglementaire bepalingen. 

12.5. Het Platform, de Winkel, de Diensten en alle gerelateerde elementen zoals hierboven beschreven, bevatten bedrijfsgeheimen en vertrouwelijke informatie. Kairos en de Voedselfabrikant verplichten zich geen informatie openbaar te maken die door (een van) de Partijen uitdrukkelijk als vertrouwelijk is aangemerkt.

12.6. In dit verband vrijwaart de Voedselfabrikant Kairos op eerste verzoek voor elke vordering of actie die, uit welke hoofde dan ook, naar aanleiding van de uitoefening van de hierbij aan Kairos verleende rechten, wordt ingesteld door een persoon die meent enig recht te kunnen doen gelden op de door de Voedselfabrikant geleverde Inhoud of een gedeelte daarvan. De Voedingsmiddelenproducent aanvaardt Kairos te vrijwaren voor het geval een derde een dergelijke aanspraak zou doen gelden of een dergelijke actie zou ondernemen tegen Kairos, en alle gevolgen, inclusief financiële gevolgen, te dragen die hieruit zouden kunnen voortvloeien.  

12.7. Kairos behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder schadeloosstelling, Inhoud te wijzigen of te verwijderen die in strijd is met enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden, of om acties te ondernemen die zij passend acht zoals uiteengezet in artikel 7.12.. 

13. Aansprakelijkheid

13.1. De Partijen zijn verantwoordelijk voor alle schadelijke gevolgen die kunnen voortvloeien uit het al dan niet nakomen van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst en de Gebruiksvoorwaarden. Elke partij stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij alleen aansprakelijk kan worden gesteld voor de directe schade die voortvloeit uit een niet-nakoming van deze Gebruiksvoorwaarden die aan hem kan worden toegeschreven. 

13.2. Kairos heeft slechts een inspanningsverplichting met betrekking tot de terbeschikkingstelling van het Platform, de Shop en de Diensten. Behoudens bewezen grove of opzettelijke schuld die aan Kairos kan worden toegerekend, is Kairos niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Voedselfabrikant lijdt als gevolg van het gebruik of de onmogelijkheid van gebruik van de Shop en het Platform of een deel daarvan. 

Kairos is niet aansprakelijk voor gevolgen die zouden zijn veroorzaakt door het internetnetwerk of door het informatiesysteem van de Gebruiker, zoals een eventuele storing, uitval of storing, vertraging of onderbreking van de toegang tot het elektronische communicatienetwerk, waaronder internet.  

13.3. In ieder geval, voor zover wettelijk toegestaan, zal de aansprakelijkheid van Kairos, zijn bestuurders, werknemers, agenten en gelieerde ondernemingen, door welke oorzaak en onder welke omstandigheden ook, niet meer bedragen dan het hoogste van de som van het totaalbedrag aan provisies dat daadwerkelijk door de Voedselfabrikant aan Kairos is betaald gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de schade heeft geleid.

Kairos is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade die de Voedingsmiddelenproducent lijdt, noch voor gederfde winst, omzetverlies, verlies van verwachte besparingen, verlies van goodwill, verlies van klanten, reputatieschade of verlies van gegevens.  

13.4. Websites van derden waarnaar het Platform af en toe kan linken of verwijzen (of vice versa) worden niet door haar geëxploiteerd, gehost of onderhouden. Kairos is daarom niet aansprakelijk voor de inhoud van dergelijke sites, noch voor de links die deze sites bevatten of wijzigingen en updates van dergelijke sites.

14. Overmacht

Indien een Partij vermoedt dat zij door overmacht niet in staat is haar verplichtingen na te komen, stelt zij de andere Partij daarvan zo spoedig mogelijk in kennis. In geval van overmacht overleggen de partijen hoe te handelen. Indien de overmachtsituatie langer dan drie maanden na de kennisgeving voortduurt, heeft elke partij het recht de overeenkomst te beëindigen zonder tot enige schadevergoeding aan de andere partij gehouden te zijn.

15. Bewijs

De Partijen erkennen dat de openbaarmaking door Kairos van de opnames op de servers van Kairos, die betrekking hebben op het gebruik van de Winkel en de Diensten, met inbegrip van de nominatieve toegangscodes van de Voedselfabrikant, verbindingslogboeken en alle documenten en e-mails die via het Platform of in het kader van deze Gebruiksvoorwaarden zijn uitgewisseld en die op de servers van Kairos zijn opgeslagen, als bewijs tussen de Partijen zullen worden beschouwd. 

16. Opdracht

16.1. De Voedselfabrikant kan zijn rechten of verplichtingen of de Gebruiksvoorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen, toewijzen of anderszins vervreemden, met of zonder tegenprestatie, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Kairos. 

16.2. Het is Kairos toegestaan om voor de nakoming van haar verplichtingen gebruik te maken van onderaannemers van haar keuze. Binnen de contractuele en wettelijke grenzen blijft Kairos aansprakelijk voor de door haar aangestelde onderaannemers.

16.3. Kairos kan haar rechten of verplichtingen uit hoofde van de Gebruiksvoorwaarden geheel of gedeeltelijk vrij overdragen, toewijzen of anderszins van de hand doen, als onderdeel van een herstructurering (met inbegrip van een fusie, opslorping, overdracht of bijdrage van alle of een deel van haar activa, directe of indirecte wijziging van de zeggenschap). 

17. Algemene bepalingen

17.1. In geval van interpretatieproblemen tussen een van de titels van de artikelen van deze Gebruiksvoorwaarden en een van de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden, worden de titels onbestaande verklaard. 

17.2. Voor de uitvoering van alle voorwaarden van deze Overeenkomst en voor alle gevolgen daarvan, kiezen de Partijen hun respectieve geregistreerde adressen als hun woonplaats. Elke wijziging van het adres dat door een Partij is gekozen voor de bovengenoemde doeleinden kan alleen aan de andere Partij worden tegengeworpen als deze adreswijziging per e-mail of via het Platform aan die andere Partij is meegedeeld. 

17.3. In het geval dat een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden door welke rechtbank dan ook in een definitief vonnis nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling verwijderd zonder dat dit resulteert in de nietigheid van de Gebruiksvoorwaarden als geheel. De overige bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden blijven ongewijzigd en van toepassing. De bepaling wordt vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die overeenkomt met de bedoeling van de partijen.

17.4. Wijzigingen in de Overeenkomst en de Gebruiksvoorwaarden worden alleen geaccepteerd als ze schriftelijk worden gemaakt en ondertekend door de persoon die daartoe naar behoren is gemachtigd.

17.5. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. In het geval deze Gebruiksvoorwaarden zouden worden vertaald in één of meerdere andere talen, heeft de Nederlandse versie voorrang. 

18. Applicable law - jurisdiction

18.1. De Overeenkomst en deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België. 

18.2. Alle geschillen tussen de Partijen, met inbegrip van geschillen over de toepassing en interpretatie van deze Gebruiksvoorwaarden, vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van West-Vlaanderen, België.