(Ultimo aggiornamento il 19 marzo 2024) 

Benvenuti sulla piattaforma B2B KairosFood, di proprietà di KAIROS FOOD NV, registrata presso la Banca belga delle imprese come società n. 0428.896.089, con sede legale a 8670 Koksijde, Pannelaan 37, Belgio e con partita IVA BE 0428.896.089 (di seguito "Kairos"). 

È possibile contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero +32 58 31 00 31. 

La piattaforma KAIROS FOOD B2B è disponibile all'indirizzo www.kairosfood.eu, o a qualsiasi altro indirizzo che possa essere sostituito da questo (di seguito la "Piattaforma"). 

Le presenti condizioni d'uso (di seguito "Condizioni d'uso") regolano il rapporto contrattuale tra Kairos e il produttore di alimenti e stabiliscono i termini e le condizioni in base ai quali i produttori di alimenti possono accedere e utilizzare la Piattaforma, il Negozio e il Servizio di Kairos. 

1. Definizioni

Se non diversamente previsto nelle presenti Condizioni d'uso, i seguenti termini in maiuscolo avranno il significato loro attribuito di seguito: 

"Accordo": l'accordo concluso tra Kairos e il produttore di alimenti, in seguito al completamento della procedura di registrazione.

"Contenuto": indica qualsiasi contenuto fornito da un produttore di alimenti sulla Piattaforma e sul Negozio, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi Prodotto, dato, informazione, testo, oggetto elencato, descrizione, nome, pseudonimo, segno, fotografia, immagine, suono, video, logo e qualsiasi altro elemento fornito dal produttore di alimenti a Kairos o sulla Piattaforma. 

"Rivenditore": indica un professionista che è disposto ad acquistare, o che acquista, i Prodotti attraverso la Piattaforma da Kairos nell'esercizio della propria professione o attività (e solo per tali finalità). 

"Produttore di alimenti": un professionista che cede i Prodotti in conto vendita a Kairos e che supporta la vendita di tali Prodotti sulla Piattaforma da parte di Kairos, agendo come punto di contatto per il Rivenditore attraverso il suo Negozio sulla Piattaforma.

"Parte": indica, singolarmente o insieme, Kairos e/o il produttore di alimenti.

"Prodotto": si intende qualsiasi prodotto elencato per la vendita da un produttore di alimenti sulla Piattaforma, a condizione che sia conforme alle condizioni stabilite nell'Allegato 1 "Requisiti del prodotto". Il Prodotto deve essere conforme alle presenti Condizioni d'uso.

"Data di avviso del prodotto": la prima data è quella in cui Kairos informa il produttore di alimenti che sta per scadere il numero massimo di giorni in cui il Prodotto può essere messo in vendita. 

"Data di rimozione del prodotto": la data in cui il prodotto non può più essere venduto al Rivenditore a causa di una durata di conservazione troppo breve per il consumatore.

"Servizi": indica tutti i servizi online di Kairos, che sono di proprietà di Kairos, e che sono messi a disposizione del produttore di alimenti attraverso il Negozio e la Piattaforma, come descritto più dettagliatamente all'articolo 3 delle presenti Condizioni d'uso. 

"Negozio": il Servizio comprende un negozio online e personalizzato sulla Piattaforma in cui i Prodotti possono essere messi in vendita e in cui il produttore alimentare può comunicare con il Rivenditore per promuovere le vendite.

2. Applicabilità delle condizioni d'uso .

2.1. Le presenti Condizioni d'uso, che prevalgono su qualsiasi altro documento, regolano l'accordo tra Kairos e il produttore di alimenti.

2.2. Prima della conclusione del Contratto e dell'utilizzo dei Servizi, all'Alimentarista verrà chiesto di confermare di aver preso atto delle presenti Condizioni d'uso, di averle lette e di accettarne il contenuto come vincolante. Con la stipula del Contratto e l'utilizzo dei Servizi, del Negozio e della Piattaforma, l'Alimentarista acconsente espressamente, senza limitazioni, ad essere legalmente vincolato da tutte le disposizioni delle Condizioni d'uso. 

2.3. Kairos si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento e di informarne ciascun produttore di alimenti tramite e-mail. Salvo espressa disposizione contraria delle presenti Condizioni d'uso, le modifiche apportate alle presenti Condizioni d'uso entrano in vigore 30 giorni di calendario dopo la loro pubblicazione online. Durante tale periodo di tempo, ciascun produttore di alimenti può comunicare a Kairos il proprio rifiuto di tali modifiche, nel qual caso il Contratto (e, di conseguenza, il diritto del produttore di alimenti di utilizzare i Servizi) si estingue alla fine del suddetto periodo di tempo di 30 giorni di calendario ai sensi dell'articolo 5.5 delle Condizioni d'uso. Nel caso in cui il produttore di alimenti non abbia contestato per iscritto le modifiche annunciate entro tale periodo, si riterrà che il produttore di alimenti abbia accettato le modifiche.

2.4. Se, oltre alle presenti Condizioni d'uso, si applicano anche ulteriori condizioni speciali (come stabilito nel Preventivo), quanto sopra si applica anche a tali condizioni speciali. In caso di differenze tra le condizioni speciali e le presenti Condizioni d'uso, le disposizioni delle condizioni speciali prevarranno, in linea di principio, sulle Condizioni d'uso, salvo diversa disposizione.

3. Descrizione dei servizi

3.1. Lo scopo della Piattaforma è quello di mettere in contatto i produttori di alimenti con i rivenditori per l'acquisto dei Prodotti.

3.2. La Piattaforma è destinata a fornire Servizi esclusivamente a un professionista del settore alimentare, con esclusione dei consumatori e dei non professionisti. Nelle presenti Condizioni d'uso, per "professionista" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che agisce per scopi che rientrano nell'ambito delle proprie attività commerciali, industriali, artigianali, autonome o agricole, anche quando tale persona agisce per o per conto di un altro professionista. Se non è un professionista, il produttore di alimenti non potrà, quindi, registrarsi sulla piattaforma come produttore di prodotti alimentari. 

3.3. Kairos venderà i Prodotti attraverso il Negozio sulla propria Piattaforma. Il produttore di alimenti è autorizzato a:

(i) elencare i Prodotti per la vendita (a condizione che siano conformi alle condizioni stabilite nell'Allegato 1 "Requisiti dei prodotti");

(ii) personalizzare il Negozio del proprio marchio implementando foto, testi, allegati per i certificati e stabilire il prezzo dei Prodotti;

(iii) agevolare la vendita effettuando promozioni, gestendo la commercializzazione dei Prodotti elencati;

(iv) comunicare con il Rivenditore tramite il Negozio. 

Kairos, in qualità di venditore, si occuperà esclusivamente di tutti gli altri aspetti dell'esecuzione del contratto di acquisto con il Rivenditore, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la preparazione dell'ordine e l'organizzazione della consegna, la fatturazione e la gestione dei reclami (come stabilito nell'Articolo 11).

Kairos continuerà tuttavia a monitorare i contenuti caricati sul Negozio dal produttore di alimenti e ha il diritto di mettere offline tali dati o immagini senza essere tenuta ad alcun risarcimento qualora i contenuti siano contrari all'ordine pubblico, ai buoni costumi o in qualsiasi altro modo inappropriati a giudizio di Kairos.

3.4. Kairos si occuperà anche della gestione dei costi dipendenti dal prodotto (come i costi relativi ai prodotti BIO, i contributi per l'imballaggio, ecc.), sebbene il produttore di alimenti accetti che tali costi dipendenti dal prodotto vengano trasferiti al produttore stesso.

3.5. Fino al perfezionamento del contratto di acquisto tra Kairos e il Rivenditore in conformità alle condizioni generali per i Rivenditori della Piattaforma, il produttore di alimenti mantiene la proprietà dei Prodotti, che saranno consegnati in conto vendita a Kairos. La vendita dei Prodotti a Kairos avviene al momento della conclusione della vendita tra Kairos e il Rivenditore.

3.6. Kairos e il produttore di alimenti sono e rimangono Parti indipendenti, ciascuna delle quali agisce in nome e per conto proprio. Salvo espressa disposizione contraria, le presenti Condizioni d'uso non creano alcun vincolo di obbedienza, mandato, partnership, joint venture, datore di lavoro/dipendente, mandante/procuratore o rapporto di franchising/franchisee tra Kairos e il produttore di alimenti. Ciascuna parte si impegna ad astenersi da qualsiasi azione che possa trarre in inganno un terzo a questo proposito e a non assumere alcun impegno, né fornire alcuna garanzia, a nome dell'altra parte, a meno che non sia espressamente previsto diversamente nel presente contratto. 

4. Accesso al servizio e diritto di utilizzo

4.1. Kairos mantiene in ogni momento la piena proprietà della Piattaforma e del Negozio. 

Al produttore di alimenti viene concessa una licenza esclusiva e quindi un Diritto d'Uso per l'utilizzo della Piattaforma e del Negozio in conformità con l'Articolo 12.2. 

4.2. L'accesso al Servizio e al Negozio e l'utilizzo di tutte le sue funzionalità richiedono la preventiva registrazione come produttore di alimenti e la stipula di un Contratto. A tal fine, il produttore di alimenti dovrà, tra l'altro, contattare Kairos e fornire tutte le informazioni e i documenti richiesti.

Inoltre, il produttore di alimenti si impegna a garantire che le informazioni fornite al momento della registrazione non violino i diritti di terzi e siano accurate, sincere, esaustive e aggiornate, e si impegna inoltre a rettificare tali informazioni in un secondo momento, qualora queste diventino obsolete o non aggiornate. Kairos si riserva il diritto di chiedere al produttore di alimenti che non abbia rispettato i termini del presente articolo di modificare le informazioni fornite e di farlo entro il periodo di tempo che verrà indicato da Kairos. 

Se il produttore di alimenti non rispetta tale obbligo, Kairos si riserva il diritto di sospendere e/o chiudere l'account del produttore di alimenti e di negare qualsiasi accesso al Servizio. Ogni produttore di alimenti è l'unico responsabile delle conseguenze che possono derivare dalla fornitura di informazioni false, non valide o errate a Kairos e/o a terzi. 

4.3. Kairos si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi richiesta di registrazione, a propria discrezione, senza incorrere in alcuna responsabilità. La registrazione di una persona giuridica come produttore di alimenti può essere effettuata solo da una persona autorizzata a rappresentare tale persona giuridica. 

4.4. Il produttore di alimenti è autorizzato ad accedere e utilizzare la Piattaforma, il Negozio e i Servizi solo per motivi professionali. Nella misura consentita dalla legge applicabile, qualsiasi altro uso non espressamente autorizzato nel presente documento è espressamente riservato da Kairos. 

4.5. Kairos si riserva il diritto, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, di:

(i) sospendere o interrompere l'accesso al Negozio, alla Piattaforma e/o al Servizio, in tutto o in parte, in particolare per motivi di manutenzione, esigenze operative, scelte interne o in caso di emergenza;

(ii) aggiornare le funzionalità e il Servizio disponibili sulla Piattaforma, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione;

(iii) cancellare o modificare qualsiasi Contenuto per motivi tecnici, commerciali o pratici. 

Il produttore di alimenti è consapevole e concorda che tali interventi non comporteranno in alcun caso la responsabilità di Kairos, né daranno luogo a risarcimenti o danni a carico del produttore di alimenti.

4.6. Kairos ha il diritto di apportare innovazioni alla Piattaforma e allo Shop a propria discrezione. Kairos informerà tempestivamente il produttore di alimenti in merito all'implementazione di aggiornamenti e/o upgrade nella misura in cui, a giudizio di Kairos, possano essere importanti per l'utilizzo della Piattaforma. Kairos non è responsabile dei problemi che possono sorgere nell'implementazione delle innovazioni, né della retrocompatibilità con i dispositivi finali del produttore alimentare.

5. Durata e risoluzione del contratto

5.1. Il Contratto e quindi l'applicazione delle presenti Condizioni d'uso decorrono dalla data in cui l'Alimentarista accetta espressamente le Condizioni d'uso durante la registrazione. 

5.2. Il Contratto e l'adesione si risolvono se Kairos o il produttore di alimenti ne danno comunicazione scritta (per posta o per lettera) almeno 2 mesi prima della fine del periodo in corso.

In caso di risoluzione dell'Accordo, il produttore di alimenti avrà accesso al Negozio fino all'ultimo giorno del periodo in corso.

5.3. L'esecuzione del Contratto e quindi i Servizi e il diritto d'uso del Negozio possono essere risolti con effetto immediato, mediante lettera raccomandata ma senza preavviso di inadempimento e senza essere tenuti ad alcun risarcimento dei danni, quando Kairos stabilisce dalle circostanze che il produttore di alimenti non è in grado di adempiere ai propri obblighi di pagamento, nel caso in cui il produttore di alimenti sia dichiarato fallito o sia oggetto di una procedura di insolvenza, o quando il produttore di alimenti cessa la propria attività.

5.4. Salvo il caso in cui l'altra Parte possa invocare la forza maggiore, ciascuna Parte può risolvere il Contratto, mediante lettera raccomandata, con effetto immediato e senza essere tenuta ad alcun risarcimento dei danni, se l'altra Parte non adempie alle proprie responsabilità o obblighi legali o contrattuali e se non pone rimedio a tale inadempienza entro 14 giorni di calendario dal momento in cui le è stata data formale comunicazione mediante lettera raccomandata. Se la Parte che risolve il contratto ha subito un danno a causa della suddetta violazione del contratto, avrà diritto al risarcimento del danno subito. 

5.5. In caso di risoluzione del Contratto, l'accesso del produttore di alimenti al Negozio sarà interrotto simultaneamente. Di conseguenza, il Negozio del produttore alimentare sarà disabilitato e rimosso dai risultati di ricerca della Piattaforma e pertanto i suoi Prodotti elencati non saranno più accessibili sulla Piattaforma. La cessazione non avrà alcun effetto sugli ordini di Prodotti in corso, che rimarranno soggetti ai termini delle presenti Condizioni d'uso. 

Qualsiasi somma dovuta dal produttore di alimenti a Kairos diventa immediatamente esigibile. 

5.6. Senza pregiudizio per qualsiasi altro rimedio e senza essere obbligata a pagare alcun indennizzo, Kairos si riserva il diritto di sospendere il diritto di accesso del produttore alimentare alla Piattaforma, al Negozio, ai Servizi e a tutti i diritti e obblighi derivanti dal Contratto, con effetto immediato, nelle seguenti situazioni, definite come gravi violazioni: 

(i) in caso di violazione degli articoli 4.2., 4.4., 7, 8, 9 e 12; o

(ii) se gli atti del produttore di alimenti possono comportare la responsabilità di Kairos (o di qualsiasi partner di Kairos) o del produttore di alimenti.

Se Kairos lo ritiene necessario, ad esempio per limitare i danni o per proteggere il Rivenditore, sospenderà anche le consegne al Rivenditore.

Il produttore di alimenti fornirà a Kairos, entro un periodo di tempo ragionevole, tutte le informazioni richieste da quest'ultima per verificare l'esistenza di una violazione contrattuale o legale. Il produttore di alimenti riconosce che la sospensione dei servizi di Kairos dipende dalla sua collaborazione e, pertanto, in assenza di collaborazione, non può indennizzare Kairos per qualsiasi danno diretto o indiretto derivante da una qualsiasi delle azioni di cui sopra.

Solo quando Kairos decide, a sua esclusiva discrezione, che vi è sufficiente certezza che non è stata commessa alcuna violazione contrattuale o legale da parte del produttore di alimenti, il Negozio, i Servizi e tutti i diritti connessi diventano nuovamente accessibili al produttore di alimenti. Se invece viene accertata una violazione con una probabilità che rasenta la certezza, Kairos può recedere dall'Accordo ai sensi dell'articolo 5.4. 

5.7. I Prodotti che, in applicazione dell'articolo 5.2, sono ancora in consegna presso Kairos alla fine del periodo in corso e che non fanno parte di un ordine del Rivenditore, saranno ritirati da Kairos dal produttore alimentare entro 7 giorni di calendario.

I Prodotti che, in applicazione degli articoli 5.3. e 5.4., sono ancora in consegna presso Kairos al momento dell'invio della lettera raccomandata con la comunicazione di risoluzione del Contratto e non fanno parte di un ordine del Rivenditore, saranno ritirati dal produttore alimentare presso Kairos entro 7 giorni di calendario dall'invio della lettera raccomandata. 

Il produttore di alimenti dovrà sostenere tutti i costi relativi.

6. Consegna, controllo, stoccaggio e restituzione dei prodotti.

6.1. Il produttore di alimenti si impegna a consegnare a Kairos la quantità di Prodotti concordata nel magazzino di Kairos in Schoenstraat 15, Magazijn 5, 9140 Temse, Belgio, alle ore concordate per iscritto. Se questo indirizzo viene modificato durante l'esecuzione del Contratto, Kairos lo comunicherà per iscritto al produttore di alimenti.

A tal fine, prima della consegna a Kairos, il produttore di alimenti deve presentare un pre-avviso tramite la Piattaforma per informare Kairos su quale merce verrà consegnata esattamente e in quale quantità. Se il produttore di alimenti non presenta tale pre-dichiarazione in anticipo tramite la Piattaforma, Kairos rifiuterà la consegna in questione.

6.2. Il produttore di alimenti si impegna a consegnare i prodotti preordinati al magazzino di Kairos entro la data di disponibilità stimata comunicata al momento del preordine.

6.3. Il produttore di alimenti sosterrà le spese di trasporto, sia quelle per la consegna dei Prodotti dal produttore di alimenti a Kairos, sia quelle per il ritiro dei Prodotti, in caso di recupero, indipendentemente dalla causa. 

Se il produttore di alimenti rifiuta di ritirare i Prodotti non più commercializzabili, il produttore di alimenti riconosce di essere tenuto a rimborsare i costi di distruzione sostenuti da Kairos in relazione alla distruzione di tali Prodotti.

6.4. Il produttore di alimenti è responsabile del trasporto e della consegna a Kairos e sarà pertanto responsabile di tutti i danni causati ai Prodotti durante il trasporto o lo scarico degli stessi. 

6.5. Kairos verificherà che i Prodotti non presentino difetti visibili e informerà per iscritto il produttore di alimenti entro 5 giorni lavorativi qualora rilevi difetti visibili. In tal caso, il produttore di alimenti ritirerà i Prodotti danneggiati da Kairos entro 7 giorni di calendario e li sostituirà contemporaneamente con la stessa quantità e lo stesso tipo di Prodotti conformi e non danneggiati. 

6.6. Kairos non apporterà alcuna modifica ai Prodotti consegnati. Non apporterà alcuna modifica ai nomi, ai loghi, ai materiali o agli imballaggi del produttore di alimenti, né li coprirà o li combinerà con altri marchi, nomi commerciali, loghi o informazioni di altre parti e/o società. Immagazzinerà i Prodotti in un ambiente idoneo e in condizioni adeguate.

Kairos non sarà responsabile per i danni ai Prodotti causati da circostanze che non avrebbe potuto evitare nonostante l'adozione di tutte le misure ragionevoli.

6.7. I Prodotti rimarranno sempre di proprietà del produttore di alimenti fino alla loro vendita a un Rivenditore.

6.8. Kairos conserverà i Prodotti consegnati in conto deposito per un massimo di 12 mesi.

I Prodotti in consegna saranno ritirati dal produttore alimentare (1) su sua richiesta, (2) entro 7 giorni di calendario quando i Prodotti avranno superato la Data di Ritiro del Prodotto o il periodo di conservazione di 12 mesi come stabilito al paragrafo 1 dell'Articolo 6.7.. Il produttore di alimenti sarà automaticamente avvisato via e-mail con 7 giorni di calendario di anticipo, nonché il giorno della Data di Rimozione del Prodotto o del periodo di conservazione di 12 mesi. 

Prima e in aggiunta alle notifiche della Data di Ritiro del Prodotto, il produttore di alimenti sarà informato anche della Data di Allerta del Prodotto. In questo modo il produttore di alimenti viene informato del numero massimo di giorni rimanenti perché il Prodotto possa essere messo in vendita (e quindi essere tenuto in consegna da Kairos). La tempistica della Data di allerta del prodotto sarà modificata a seconda del tipo di prodotto. In ogni caso, il produttore di alimenti sarà avvisato via e-mail dell'avvicinarsi della Data di allerta del prodotto 7 giorni prima di tale data e anche il giorno stesso della Data di allerta del prodotto.

6.9. Kairos preparerà un aggiornamento giornaliero delle scorte di Prodotti che possono essere richieste dal produttore di alimenti. 

7. Diritti e obblighi del produttore di alimenti

7.1. Il produttore di alimenti può pubblicizzare o vendere i Prodotti nell'ambito di promozioni speciali (come buoni e codici promozionali) senza la previa consultazione e il consenso di Kairos.

7.2. Kairos ricorda al produttore di alimenti l'obbligo di rispettare tutte le leggi, i regolamenti e gli obblighi che gli competono in qualità di venditore professionale (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le norme sulla tutela della privacy, gli obblighi sociali e lavorativi, la proprietà intellettuale (compresi disegni, modelli, brevetti e marchi) e la concorrenza leale).

7.3. Ogni produttore di alimenti si impegna a non elencare prodotti che:

(i) non appartengono al proprio marchio con cui è registrato sulla Piattaforma; oppure

(ii) non corrispondono alla realtà in termini di qualità e conformità; oppure 

(iii) non sono conformi alla legislazione alimentare pertinente per la vendita nei paesi interessati; oppure

(iv) che violino o siano in contrasto con le leggi e i regolamenti applicabili o con i buoni costumi, o che non costituiscano Prodotti autorizzati ai sensi delle disposizioni contrattuali; oppure

(v) che siano Prodotti fraudolenti (in particolare Prodotti detenuti a seguito della loro ricezione come merce rubata o Prodotti importati illegalmente); oppure

(vi) violare i diritti di terzi. Il produttore di alimenti garantisce di essere in possesso di tutti i diritti necessari per vendere qualsiasi Prodotto elencato dal produttore di alimenti.

7.4.Il produttore di alimenti è autorizzato a offrire campioni ai rivenditori. Il produttore di alimenti riconosce che per ogni campione che Kairos è tenuta a consegnare al dettagliante, Kairos deve sostenere un costo di adempimento (che può essere calcolato in anticipo e che sarà visualizzato con il prodotto in questione). Come sarà indicato più precisamente nel Preventivo, il produttore di alimenti riceve un numero fisso di campioni gratuiti. Non appena questo limite viene superato, i costi di adempimento vengono addebitati.

7.5. Il produttore alimentare riconosce di non poter condividere, attraverso la Piattaforma o con Kairos, alcun Contenuto che violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi.

Al produttore di alimenti è inoltre vietato assumere comportamenti potenzialmente sleali, dannosi, anticommerciali, denigratori, diffamatori, ingiuriosi o dannosi nei confronti di Kairos, della Piattaforma, di qualsiasi produttore o rivenditore di alimenti e/o di qualsiasi terza parte, o che violino in qualsiasi altro modo le leggi e i regolamenti applicabili a Kairos.

7.6. L'Alimentarista si impegna espressamente a non prendere contatti o accordi diretti con Rivenditori esterni alla Piattaforma in relazione alla vendita dei Prodotti Elencati per tutta la durata della sua iscrizione alla Piattaforma e per i 12 mesi successivi.

7.7. Durante i primi dodici (12) mesi del presente Accordo, il produttore di alimenti si impegna a non stipulare o mantenere accordi di cooperazione con altri grossisti diversi da Kairos per la distribuzione dei Prodotti nella regione del Benelux. Questa clausola di esclusività ha lo scopo di promuovere una partnership forte e impegnata tra Kairos e il Produttore di alimenti, assicurando sforzi dedicati per massimizzare la penetrazione di mercato e il successo dei Prodotti all'interno di tale regione. Se il Produttore di alimenti è già impegnato in una cooperazione con un altro grossista nel Benelux al momento della stipula del presente Accordo, Kairos si impegnerà a negoziare un accordo reciprocamente vantaggioso che rispetti la partnership esistente, pur trasferendo i diritti di distribuzione esclusiva a Kairos. Questa disposizione mira a garantire un approccio al mercato senza soluzione di continuità e senza interruzioni, in linea con gli obiettivi strategici di entrambe le parti e conforme alle leggi e ai regolamenti dell'Unione Europea in materia di accordi di distribuzione esclusiva.

7.8. Il produttore di alimenti è responsabile e risponde di tutti gli utilizzi dei Servizi forniti. Il produttore di alimenti si impegna, ad esempio, a garantire che la sua password e i dati disponibili tramite il Negozio siano protetti da violazioni da parte di terzi non autorizzati. Non appena il produttore di alimenti viene a conoscenza di una possibile violazione della sicurezza delle informazioni memorizzate nello Shop, come ad esempio il furto o l'uso illegale dei dati di accesso del produttore di alimenti o la trasmissione di dati commerciali o (personali), o ritiene che ciò possa accadere, il produttore di alimenti informerà immediatamente Kairos a [email protected] . Il produttore di alimenti conferma che modificherà regolarmente la propria password.

7.9 Il produttore di alimenti è responsabile di qualsiasi uso fatto da chiunque utilizzi il login e la password del produttore di alimenti per accedere alla Piattaforma e al Negozio.

7.10.Il produttore di alimenti si asterrà dall'utilizzare o consentire l'utilizzo del Servizio per atti illeciti, commettere reati penali e/o per atti lesivi dell'immagine e della reputazione di Kairos.

7.11.The Food manufacturer guarantees that the sale of the Products by Kairos does not infringe any third-party rights, such as, but not limited to, exclusive distribution rights of third parties operating in the same territory as Kairos, of which the Food manufacturer is aware or should be aware. If the sale by Kairos nevertheless infringes such third-party rights, the Food manufacturer shall indemnify Kairos for all direct and indirect damage and liability claims arising from such infringement.

7.12 Quando vengono individuate attività che violano il presente articolo, le presenti Condizioni d'uso o che violano la legge o i diritti di terzi, l'accesso alla Piattaforma e ai Servizi sarà immediatamente sospeso, e/o Kairos potrà intraprendere una o più delle seguenti azioni a seconda della natura della violazione:

(i) interrompere temporaneamente il Servizio al produttore di alimenti interessato;

(ii) risolvere l'Accordo tra le parti mediante preavviso con effetto immediato;

(iii) addebitare costi aggiuntivi o chiedere un risarcimento per i danni subiti da Kairos;

(iv) rimuovere il contenuto in questione;

(v) adottare tutte le misure necessarie per porre fine all'abuso;

(vi) divulgare tutte le informazioni richieste su qualsiasi offerta di vendita e/o qualsiasi acquisto di questi Prodotti sulla Piattaforma, comprese le informazioni personali del produttore di alimenti, a seconda dei casi, alle autorità competenti, e/o collaborare con le autorità competenti su richiesta.  

Il produttore di alimenti indennizzerà e manterrà Kairos indenne da qualsiasi conseguenza derivante da violazioni contrattuali o legali, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, rivendicazioni di terzi e tutti i costi sostenuti per rettificare o attenuare i danni attribuibili al produttore di alimenti, come ad esempio il richiamo del prodotto.

7.13. Il produttore di alimenti deve garantire che anche il suo personale si comporti in conformità con i termini delle presenti Condizioni d'uso.

7.14. Il produttore di alimenti si impegna a stipulare un'assicurazione di responsabilità civile pubblica e professionale con una compagnia assicurativa notoriamente solvibile, a copertura della responsabilità che il produttore di alimenti può assumere, su qualsiasi base giuridica, per i danni di qualsiasi tipo che il produttore di alimenti può causare nell'ambito dell'esecuzione delle presenti Condizioni d'uso. Il produttore di alimenti fornirà a Kairos, su richiesta, la prova della stipula di tale assicurazione. 

8. Regole di comportamento sulla Piattaforma

8.1. Alcuni dei nostri servizi consentono al Produttore di alimenti di interagire con altri. Kairos vuole mantenere un ambiente rispettoso per tutti, il che significa che il Venditore deve attenersi a queste regole di comportamento di base:

(i) la conformità alle leggi vigenti;

(ii) il rispetto dei diritti altrui, compresi i diritti alla privacy e alla proprietà intellettuale;

(iii) astenersi dall'abusare o causare danni ad altri o a se stessi (o minacciare o incoraggiare tale abuso o danno), ad esempio fuorviando, ingannando, diffamando, intimidendo, perseguitando o molestando altri;

(iv) astenersi dall'abusare, danneggiare, interrompere o interferire con i Servizi;

(v) astenersi dall'esercitare ogni possibile pressione (comprese le minacce) sia sul Rivenditore che su Kairos affinché le recensioni negative vengano rimosse dalla Piattaforma;

(vi) fornire informazioni corrette dal punto di vista fattuale o, se si tratta di un'opinione, indicarlo chiaramente;

(vii) indirizzare un dettagliante o un altro produttore di alimenti a una persona competente se il produttore di alimenti non si ritiene la persona adatta a corrispondere con un dettagliante o un altro produttore di alimenti, ad esempio dopo che il dettagliante ha richiesto informazioni aggiuntive.

8.2. Nei suoi contatti con i Rivenditori o altri soggetti, l'Alimentarista è tenuto a comportarsi sempre in modo rispettoso, onesto e dignitoso.

8.3. Il Venditore riconosce che lui e solo lui è responsabile della sua comunicazione. Il Venditore, pertanto, manleva Kairos da ogni possibile richiesta di risarcimento danni derivante, a titolo esemplificativo e non esaustivo, da informazioni errate o dichiarazioni lesive, fornite attraverso la Piattaforma.

9. Tasse dovute a Kairos .

9.1. Inoltre, come contropartita del Servizio fornito, il produttore di alimenti si impegna a versare a Kairos una commissione, come concordato nel Contratto, sul prezzo netto dell'importo fatturato al Rivenditore. L'importo di tale commissione non comprende le imposte ed è maggiorato di tutte le imposte applicabili, compresa l'imposta sul valore aggiunto (IVA) all'aliquota vigente alla data di fatturazione. La commissione sarà fatturata per ogni ordine effettuato tramite la Piattaforma. 

All'inizio di ogni mese (entro un termine ragionevole), viene inviato al produttore alimentare un estratto conto di tutti gli importi fatturati per le vendite effettuate attraverso la Piattaforma nel mese precedente. Sulla base di questo estratto conto, Kairos preparerà una fattura mensile (in EUR) per la commissione dovuta (sulla base di queste vendite totali mensili).

9.2. Il produttore di alimenti accetta che tutti i costi relativi al prodotto, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i costi relativi ai prodotti BIO, i contributi per l'imballaggio, ecc. che Kairos ha dovuto inizialmente sostenere per la gestione amministrativa della vendita dei Prodotti, siano fatturati al produttore di alimenti e siano inclusi nelle fatture mensili in conformità all'Articolo 9.1.

9.3. Il produttore di alimenti è autorizzato a offrire campioni ai dettaglianti. Il produttore di alimenti riconosce che per ogni campione che Kairos è tenuta a consegnare al dettagliante, deve a Kairos un costo di adempimento che sarà fatturato mensilmente ed è incluso nelle fatture mensili in conformità all'articolo 9.1.

9.4. Salvo diverso accordo tra le Parti, le fatture di Kairos sono pagabili entro 30 giorni di calendario dalla data della fattura presso la sede di Kairos. Per essere valide, tutte le contestazioni delle fatture devono essere inviate per posta entro 5 giorni di calendario dalla data della fattura. Una contestazione tempestiva da parte del produttore di alimenti non sospende il suo obbligo di pagamento. In tal caso, il produttore di alimenti rimane obbligato a pagare le altre fatture per i Servizi.

9.5. Kairos si riserva il diritto, senza indennizzo e con un preavviso di almeno 60 giorni di calendario, di modificare la commissione di cui all'articolo 9.1. e come specificato nel Preventivo. In caso di disaccordo, il produttore di alimenti può risolvere il Contratto senza indennizzo mediante comunicazione scritta (lettera o e-mail), con la conseguenza che il Contratto sarà considerato risolto dal momento in cui la modifica in questione è stata applicata. 

10. Dati personali

Kairos raccoglie ed elabora i dati personali relativi al produttore di alimenti ai fini della gestione del rapporto con lo stesso. 

Le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali dell'Alimentarista sono dettagliate nell'informativa sulla privacy di Kairos, disponibile sulla Piattaforma.  

11. Reclami dei rivenditori

11.1. Fatte salve le altre disposizioni delle Condizioni d'uso, eventuali reclami saranno gestiti direttamente tra Kairos e il Rivenditore. Tuttavia, il Produttore di alimenti si impegna a collaborare sempre attivamente alla gestione dei reclami qualora Kairos lo ritenga necessario e lo richieda esplicitamente. 

11.2. Se un dettagliante contatta il produttore di alimenti in relazione a un reclamo, il produttore di alimenti si impegna a informare immediatamente Kairos di tale reclamo. Successivamente, Kairos ha l'autorità esclusiva di risolvere il reclamo ulteriormente e personalmente con i dettaglianti. Tuttavia, il produttore di alimenti è obbligato ad assistere Kairos in modo costruttivo, attivo e utile nella gestione dei reclami di cui sopra, se e nella misura in cui Kairos lo richieda. 

12. Proprietà intellettuale e licenze

12.1. I diritti di proprietà intellettuale della Piattaforma e del Servizio, compresi, nel rispettivo contesto, marchio, testi, software, banche dati, moduli, nomi commerciali, nomi di prodotti, loghi, foto, grafici e illustrazioni, grafici, musica, combinazioni di colori, slogan, layout e layout di pagina e qualsiasi altro elemento tutelabile, sono di proprietà esclusiva di Kairos e/o di terzi che sono contrattualmente vincolati con Kairos. Il produttore di alimenti si impegna a non copiare, rimuovere, modificare, sfruttare, rivendere o utilizzare in altro modo, in qualsiasi modo o forma, tutti o parte degli elementi che compongono la Piattaforma, il Negozio e i Servizi.

12.2. A condizione che il produttore di alimenti rispetti le presenti Condizioni d'uso, Kairos concede al produttore di alimenti una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile, senza possibilità di sub-licenza, per l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma e del Negozio. Tale licenza è concessa per la durata del Contratto. Nella misura consentita dalla legge, qualsiasi diritto non espressamente concesso in licenza è espressamente riservato a Kairos e/o ai suoi licenziatari e partner.  

12.3. Nonostante quanto sopra, qualsiasi Contenuto fornito da un produttore di alimenti è e rimane di proprietà di tale produttore di alimenti, soggetto alla licenza concessa dal produttore di alimenti a Kairos.

Il produttore di alimenti concede a Kairos una licenza gratuita, non esclusiva, mondiale e non trasferibile per la durata del Contratto, per utilizzare, riprodurre, visualizzare, elaborare, formattare, pubblicare e distribuire i Contenuti forniti dal produttore di alimenti come ritenuto necessario da Kairos per l'esecuzione del Contratto e delle presenti Condizioni d'uso e per scopi di marketing.

Il produttore di alimenti garantisce di essere il proprietario esclusivo, per la durata dei diritti concessi a Kairos, e per tutto il mondo, di tutti i diritti necessari per sfruttare i Contenuti come previsto nel presente documento, o di essere in possesso dei diritti necessari per concedere la licenza qui descritta. 

Il produttore di alimenti riconosce che il Contenuto da lui fornito può essere pubblicato sul Webshop, o su altri media online o offline, ed è quindi pubblicamente accessibile. 

12.4. Il produttore di alimenti si impegna a fornire a Kairos e sulla Piattaforma e sul Negozio Contenuti conformi alle presenti Condizioni d'uso e a qualsiasi disposizione di legge e/o regolamentare in vigore. 

12.5. La Piattaforma, il Negozio, i Servizi e tutti i relativi elementi sopra descritti contengono segreti commerciali e informazioni riservate di proprietà. Kairos e il produttore di alimenti si impegnano a non divulgare alcuna informazione che sia stata espressamente designata come riservata da (una delle) Parti.

12.6. A tale proposito, il produttore di alimenti dovrà indennizzare Kairos, a prima richiesta, in relazione a qualsiasi pretesa o azione che possa essere intrapresa o intentata, a qualsiasi titolo, in occasione dell'esercizio dei diritti concessi a Kairos con il presente documento, da qualsiasi persona che ritenga di avere diritti di rivendicazione in tutto o in parte dei Contenuti forniti dal produttore di alimenti. Il produttore di alimenti accetta di indennizzare Kairos nel caso in cui un terzo dovesse avanzare una tale pretesa o intraprendere una tale azione nei confronti di Kairos, e di farsi carico di tutte le conseguenze, anche economiche, che ne possano derivare.  

12.7. Kairos si riserva il diritto, senza preavviso né indennizzo, di modificare o eliminare qualsiasi Contenuto che violi una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso, o di intraprendere le azioni che ritiene opportune come previsto dall'articolo 7.12.. 

13. Responsabilità

13.1. Le Parti sono responsabili delle conseguenze dannose che possono derivare dall'esecuzione o dalla mancata esecuzione degli obblighi derivanti dall'Accordo e dalle Condizioni d'uso. Ciascuna Parte accetta espressamente di essere ritenuta responsabile solo per i danni diretti derivanti da un'inadempienza delle presenti Condizioni d'uso a essa imputabile. 

13.2. Kairos ha solo l'obbligo di fare del suo meglio per quanto riguarda la messa a disposizione della Piattaforma, del Negozio e dei Servizi. Fatta eccezione per i casi in cui una colpa grave o intenzionale comprovata possa essere attribuita a Kairos, quest'ultima non potrà essere ritenuta responsabile per i danni potenzialmente subiti dal produttore di alimenti a causa dell'utilizzo o dell'impossibilità di utilizzare in tutto o in parte lo Shop e la Piattaforma. 

Kairos non è responsabile delle conseguenze che sarebbero state causate dalla rete Internet o dal sistema informatico dell'Utente, come ad esempio un eventuale malfunzionamento, guasto o interruzione, ritardo o interruzione dell'accesso alla rete di comunicazione elettronica, compresa Internet.  

13.3. In ogni caso, nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di Kairos, dei suoi amministratori, dipendenti, agenti e società affiliate, per qualsiasi causa e in qualsiasi circostanza, non supererà l'importo più elevato tra l'ammontare complessivo delle commissioni effettivamente pagate dal produttore di alimenti a Kairos nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha causato il danno.

Kairos non sarà in alcun caso responsabile per i danni indiretti subiti dal produttore di alimenti, né per il mancato guadagno, la perdita di fatturato, la perdita di risparmi previsti, la perdita di avviamento, la perdita di clienti, i danni alla reputazione o la perdita di dati.  

13.4. I siti web di terzi a cui la Piattaforma può occasionalmente collegarsi o fare riferimento (o viceversa) non sono gestiti, ospitati o mantenuti dalla stessa. Kairos non è pertanto responsabile del contenuto di tali siti, né dei link in essi contenuti o delle modifiche e degli aggiornamenti apportati a tali siti.

14. Forza maggiore

Se una Parte sospetta di non essere in grado di adempiere ai propri obblighi per cause di forza maggiore, ne dà notifica all'altra Parte il prima possibile. In caso di forza maggiore, le Parti discutono su come procedere. Se la situazione di forza maggiore persiste per più di tre mesi dal momento della notifica, ciascuna Parte ha il diritto di recedere dall'Accordo senza essere tenuta a corrispondere all'altra Parte alcun indennizzo.

15. Prove

Le Parti riconoscono che la divulgazione da parte di Kairos delle registrazioni sui server di Kairos, relative all'uso del Negozio e dei Servizi, compresi i codici di accesso nominativi del produttore di alimenti, i registri di connessione e tutti i documenti e le e-mail scambiati tramite la Piattaforma o nel contesto delle presenti Condizioni d'uso e conservati sui server di Kairos, saranno considerati una prova tra le Parti. 

16. Incarico

16.1. Il produttore di alimenti può trasferire, cedere o altrimenti disporre di tutti o parte dei suoi diritti o obblighi, o delle Condizioni d'uso, con o senza corrispettivo, salvo previo consenso scritto di Kairos. 

16.2. Per l'adempimento dei suoi obblighi, la Kairos può avvalersi di subappaltatori di sua scelta. Nei limiti contrattuali e legali, la Kairos rimane responsabile dei subappaltatori da lei incaricati.

16.3. Kairos può liberamente trasferire, cedere o altrimenti disporre di tutti o parte dei suoi diritti o obblighi delle Condizioni d'uso, nell'ambito di una ristrutturazione (compresa qualsiasi fusione, assorbimento, trasferimento o conferimento di tutti o parte dei suoi beni, cambio di controllo diretto o indiretto). 

17. Disposizioni generali

17.1. In caso di difficoltà di interpretazione tra uno qualsiasi dei titoli dati agli articoli delle presenti Condizioni d'uso e una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni d'uso, i titoli saranno dichiarati inesistenti. 

17.2. Per l'esecuzione di tutti i termini del presente documento e per le relative conseguenze, le Parti scelgono come domicilio i rispettivi indirizzi registrati. Qualsiasi modifica dell'indirizzo scelto da una Parte per i suddetti scopi sarà opponibile all'altra Parte solo se tale modifica di indirizzo viene notificata all'altra Parte via e-mail o tramite la Piattaforma. 

17.3. Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso fosse ritenuta nulla, invalida o inapplicabile da qualsiasi tribunale in una decisione definitiva, tale disposizione sarà eliminata senza che ciò comporti la nullità delle Condizioni d'uso nel loro complesso. Le altre disposizioni delle Condizioni d'uso rimarranno invariate e continueranno ad essere applicate. La disposizione sarà sostituita da una disposizione valida e applicabile che corrisponde all'intenzione delle parti.

17.4. Le modifiche al Contratto e alle Condizioni d'uso saranno accettate solo se effettuate per iscritto e firmate dalla persona debitamente autorizzata a tal fine.

17.5. Le presenti Condizioni d'uso sono redatte in lingua olandese. Nel caso in cui le presenti Condizioni d'uso vengano tradotte in una o più lingue diverse, prevarrà la versione olandese. 

18. Legge applicabile - giurisdizione

18.1. Il Contratto e le presenti Condizioni d'uso saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi del Belgio. 

18.2. Tutte le controversie tra le Parti, comprese quelle relative all'applicazione e all'interpretazione delle presenti Condizioni d'uso, sono di competenza esclusiva dei tribunali del West-Vlaanderen, Belgio.