Hoe verkoop je jezelf aan klanten? Wat doe jij goed dat uniek is in vergelijking met andere winkels? Om dit aan toekomstige klanten uit te leggen, moet je goed begrijpen wat jouw unieke sterke punten zijn. Het is niet altijd makkelijk om je eigen sterktes te zien, dus moet je strategisch nadenken.
Bekijk je ervaring
Denk na over je werkervaring in de voedingssector. Waar heb je de meeste tijd aan besteed? Vaak ben je goed in de dingen die je het meest hebt gedaan. Dit kan bijvoorbeeld het selecteren van hoogwaardige producten zijn, of het bieden van uitstekende klantenservice.
Als je al jaren gespecialiseerd bent in gekoelde producten, heb je waarschijnlijk veel kennis en expertise opgebouwd op dit gebied. Dit kan een unieke sterkte zijn die je kunt gebruiken om je te onderscheiden van andere winkels.
Zoek naar je grootste successen
Kijk terug naar momenten waarop je iets bijzonders hebt bereikt. Wat waren de factoren die bijdroegen aan dit succes? Was het iets specifieks dat jij deed?
Misschien was het een slimme marketingcampagne of een speciale promotie.
Stel, je organiseerde een lokale boerenmarkt die veel klanten trok. Wat deed jij om dit succes mogelijk te maken? Misschien was het je vaardigheid om met lokale producenten samen te werken en een breed scala aan verse producten aan te bieden.
Overweeg zachte vaardigheden of soft skils
Kijk niet alleen naar je kennis en harde vaardigheden. Harde vaardigheden zijn dingen die je kunt leren en meten, zoals financieel beheer, voedselveiligheid en marketing.
Kijk ook naar zachte vaardigheden zoals communicatie, probleemoplossend vermogen en betrouwbaarheid. Deze zachte vaardigheden zijn net zo belangrijk in je werk.
Als je altijd vriendelijk en behulpzaam bent tegen klanten en hen helpt de juiste producten te vinden, is dit een waardevolle sterkte. Klanten zullen jouw winkel herinneren als een plek waar ze goede service krijgen.
Jouw reputatie
Wat zeggen mensen over jouw winkel? Als mensen je eerder hebben geprezen, wat vonden ze dan goed aan jouw diensten? Zoek naar opmerkingen waar een klant zijn tevredenheid heeft uitgesproken over het werk dat je hebt gedaan en kijk specifiek waar ze blij mee waren. Verzamel zoveel mogelijk van deze opmerkingen en zoek naar patronen. Als je er niet veel kunt vinden, neem dan contact op met je huidige klanten en vraag om hun feedback met een korte vragenlijst.
Als klanten vaak zeggen dat ze jouw winkel waarderen vanwege de versheid van de producten en de vriendelijke service, dan is dit iets wat je kunt gebruiken om nieuwe klanten aan te trekken.
Focus op het positieve
Richt je op de positieve aspecten van je werk. In plaats van te zeggen "Ik draai mijn werk nooit te laat in", kun je beter zeggen "Ik ben altijd op tijd klaar". Dit geeft een positieve draai aan je sterke punten.
Vergelijk met andere winkels
Als je de mogelijkheid hebt, kijk dan naar andere voedingswinkels die vergelijkbaar zijn met de jouwe en zie wat er anders is aan hun aanpak. Je kunt hierdoor je eigen sterke punten ontdekken.
Stel dat een andere winkel beperkte openingstijden heeft, bijvoorbeeld alleen doordeweeks van 9 tot 5. Als jouw winkel daarentegen ook 's avonds en in het weekend open is, biedt dit meer flexibiliteit voor klanten die overdag werken. Dit is een belangrijke sterkte die je kunt benadrukken om meer klanten aan te trekken, omdat je hen beter van dienst kunt zijn wanneer het hen uitkomt.
Maak een lijst van zoveel mogelijk natuurlijke sterktes en gebruik feedback van klanten om deze te onderbouwen. Gebruik deze informatie in je marketingmateriaal om potentiële klanten te laten zien waarom ze voor jouw winkel zouden moeten kiezen.
Blijf regelmatig feedback verzamelen om op de hoogte te blijven van je sterke punten en eventuele veranderingen hierin.
Wil je een krachtige, kostenefficiënte en eenvoudige manier ontdekken om meer klanten aan te trekken naar jouw voedingswinkel? Vul het formulier hieronder in en ontvang direct onze actiegids van 16 pagina's, "Trek meer klanten aan naar je voedingswinkel". Bovendien krijg je onze wekelijkse nieuwsbrief vol tips en tricks speciaal voor zelfstandige voedingswinkeliers. Verbeter je marketingstrategieën, breid je klantenbestand uit en verhoog je omzet! Laat KairosFood je helpen om je voedingswinkel te laten groeien en bloeien.